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Plus de chaînes sans décodeur
Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr
Problème
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Télévision
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Demande de fusion de factures et mise à jour vers Pack Trio
Bonjour l'équipe VOO, J'écris pour le compte de ma mère (son numéro de client est bien renseigné dans mon profil). En vérifiant son contrat, je constate qu'elle paie actuellement ses services en deux factures séparées : Une facture d'environ 90 € pour l'Internet et la TV. Une facture de 34 € pour so
Problème
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Administratif
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Problèmes avec les chaînes RTL
Bonjour, depuis qu'on a remplacé le poteau électrique en face chez moi, j'ai des problèmes de pixellisation sur toutes les chaînes du groupe RTL mais pas sur les autres chaînes.
Question
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Télévision
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Solution officielle
Assistance Voo téléphonique injoignable ?
Lorsque j'essaie de joindre le service technique 078 50 50 50, il n'y a pas de tonalité... 'Erreur serveur, veuillez réessayer plus tard'. Suis-je le seul ? Région Ottignies -LLN.
Question
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La communauté
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Solution acceptée
Plus internet depuis 2 jours suites a des travaux
Bonjour, Suite à des annonces sms me prévenant que des travaux avait lieu dans mon quartier le 23/03 et le 24/03, je n'ai plus internet, sans plus d'annonces. J'ai bien essayé de redémarrer la box, mais ça n'a rien changé. Possible de faire quelque chose pour résoudre mon problème ? Je suis dépendan
Question
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Internet
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Questions résolues
Solution acceptée
Plus internet depuis 2 jours suites a des travaux
Bonjour, Suite à des annonces sms me prévenant que des travaux avait lieu dans mon quartier le 23/03 et le 24/03, je n'ai plus internet, sans plus d'annonces. J'ai bien essayé de redémarrer la box, mais ça n'a rien changé. Possible de faire quelque chose pour résoudre mon problème ? Je suis dépendan
Question
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Internet
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Solution acceptée
raccordement fibre et dégâts
Le placement de la fibre en facade a été fait hier par Proximus et depuis je n'ai plus de télévision.
Question
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Télévision
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Solution acceptée
Suspension partielle d'abonnement Quatro
Bonjour, J'ai un Pack Quatro. Maintentant que Voo a été achetée par Orange je me demande s'il est possible de suspendre mon abonnement (sauf GSM) pour 1 ou 2 mois. Je vois ici que c'est peut-etre possible (à un frais de 18€). Pouvez-vous me confirmer et donner des instructions? Merci.
Question
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Administratif
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Solution acceptée
Facture
J'ai résilié mon abonnement VOO il y a plusieurs mois car la qualité fu réseau àvait fortement diminuer aptres la fusion avec Orange. Cependant je constate que Voo préleve toujours environ 80 € par mois ? Pourquoi ](>
Question
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Administratif
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1
0
La communauté VOO
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