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Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !

Pour bien commencer l’année sur grand écran, la communauté VOO vous propose un concours festif ! 😊 À la clé : 5 télévisions Philips 50″ Ultra HD 4K à gagner pour profiter pleinement de vos contenus préférés ! Chaque gagnant remportera une TV Philips 50PUS7009/12, un véritable grand écran : ✔️ Écran

Article

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Official Solution

Sos data bloqué sur "en cours"

Bonjour, je désirerais activer un deuxième pack de 2Gb sos data pour mon GSM (04......52) dans l'application il est bloqué sur "en cours: et donc je suis dans l'incapacité de le faire moi même. Merci.

Question

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Guide TV à la ramasse

Bonjour, Depuis quelques jours le guide TV, que ce soit sur la box .evasion, sur la carte C++ ET sur VOO TV+ sur PC, les timing des programmes sont à la ramasse ! Cela va du décalage de 5,10 voire 15 minutes de différence à des programmes "fantômes" Exemple précis ce matin, RTL Club. Champions Leagu

Problème

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Cancellation of my Voo internet abonnement

Hello team, I have been trying to cancel my internet abonnement for a couple of weeks (online (last week) and in you shop at Ave Louise 3 today) as I am leaving Belgium permanently tomorrow evening 23 January 2026. I have also called phone number 078 50 50 50 but have not had a call-back. Could you

Question

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Call center complètement incompétent.

Bonjour, Petite question : il y a t'il encore moyen de contacter un officiel VOO sans tomber sur un call center dans je ne sais quel pays? Avant, certes la personne n'y connaissait pas grand chose dans le fonctionnement d'un réseau etc ... mais maitrisait la procédure et comprenait le français. Là j

Question

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Questions résolues

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Accepted Solution

Vrt et canvas

Je n’ai plus vrt ni canvas

Problème

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Accepted Solution

Qualité réseau VOO en dessous de tout pour le moment

Bonjour, Je suis actuellement sujet à de grosses baisses de qualité du réseau voo. Je suis confronté à de grosses instabilité de ligne. Les pings et tracert ci-dessous en asteront: Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=85 ms TTL=118 Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=70 ms TTL=118 Réponse de 8.8.8.

Question

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Accepted Solution

Changement d'abonnement et domiciliation

Bonjour, J'ai essayé de vous contacter par téléphone sans succès et j'ai essayé de faire une domiciliation pour mes factures sur l'appli VOO sans succès également ("oups un problème est survenu"). J'ai pour l'instant un abonnement internet toudoo et un abonnement mobile 15 GB (18euros). Est-ce possi

Question

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Accepted Solution

Changement d'abonnement

Bonjour Je voudrais passer d'un pack quatre a un pack trio sans téléphone fixe Est-ce possible ? Si oui, a quelle condition tarifaire ?

Question

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