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facture du mois de février 2026 pas encore reçue a ce jour

facture du mois de février 2026 pas encore reçue a ce jour et sur le site il est indiqué le montant a payer, mais pas de communication structurée ni d'autres renseignements concernant cette dernière. Solde a payer 30,01€ Facture du mois Aucune facture pour la période en cours ! Cela fait uns semaine

Problème

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Problème activation carte SIM et portabilité numéro de téléphone

Bonjour, J'ai demandé le transfert de mon abonnement téléphone/ Internet à la maison et de mon numéro de téléphone de Proximus à VOO. Ma portabilité depuis Proximus a été exécutée ce matin. Ma carte SIM Proximus a été désactivée et est inutilisable depuis lors. J'ai inséré ma nouvelle carte SIM VOO

Problème

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Téléviseur Philips livré par Voo - Problème de langue

Bonjour, Ma mère a du remplacer sa vieille télévision par une télévision Philips achetée et livrée par voo pour pouvoir recevoir le nouveau signal de télédistribution Or, certains feuilletons passent en langue anglaise au lieu de français. S'agissant d'un modèle de télévision fourni par la société,

Question

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Accepted Solution

Puis-je connecter une smart tv

Puis-je connecter une smart tv sans câble internet étant donné que la tv est branché sur décodeur orange

Question

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problème de réception de factures par mail

Bonjour, Je rencontre un souci avec la réception de mes factures par email. Depuis le 9 ou 10 du mois, je devrais normalement recevoir mes factures par mail, mais je ne reçois rien. Dans mon espace myVOO, je vois bien le montant global, mais le détail de mes factures n’apparaîssent pas. Après un app

Question

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Questions résolues

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Accepted Solution

Puis-je connecter une smart tv

Puis-je connecter une smart tv sans câble internet étant donné que la tv est branché sur décodeur orange

Question

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Accepted Solution

Arrêt soudain d'image et coupure son

Depuis 2 ou 3 jours, l'image se fige et le son est coupé ! Quel est le souci?

Problème

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Transfert vers Orange client Voo

Bonjour à la communauté, Pour information, y a t'il des clients Voo qui ont déjà reçu de la part de Orange Belgique une proposition commerciale pour le transfert de leurs contrats Voo vers Orange. Et si oui, est ce une proposition intéressante ou ce sont les mêmes conditions que les packs proposés s

Question

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Accepted Solution

Réception VOO DVB-C impossible sur TCL 32S5K (Google tv)

Bonjour à tous, Je rencontre un problème de réception VOO en DVB-C (câble coaxial direct) sur une TCL 32S5K 32" FHD QLED (Google TV, 2025). Contexte : Raccordement coaxial VOO direct (sans décodeur, sans CI+) Même câble / même prise Fonctionnait auparavant sur une Samsung Sur la TCL : recherche à 10

Question

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