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Accepted Solution

Qualité réseau VOO en dessous de tout pour le moment

Bonjour, Je suis actuellement sujet à de grosses baisses de qualité du réseau voo. Je suis confronté à de grosses instabilité de ligne. Les pings et tracert ci-dessous en asteront: Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=85 ms TTL=118 Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=70 ms TTL=118 Réponse de 8.8.8.

Question

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Voo does not honor my cancellation request

In November (14/11) I requested Voo to cancel my mobile subscription and went through the cancellation process. Today I received the invoice for december and see that the contract is still active - despite my cancellation. Can someone look into this as CS seems totally incompetent?

Problème

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facture non reçue

pourriez vous communiquer au service adéquat de m'envoyer au format papier c.a.d. par voie postal la facture du mois de Novembre tjr pas reçue et celle de décembre pas reçue non et cela malgré appel et demande au 078. Ceci n'est pas une question, juste l'envoi des facture. D'avance Merci

Problème

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Facture dépassement

Bonjour j'ai un surplus consommation sur ma facture internet. Est-il possible d'avoir plus d'infos?

Problème

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Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !

Pour bien commencer l’année sur grand écran, la communauté VOO vous propose un concours festif ! 😊 À la clé : 5 télévisions Philips 50″ Ultra HD 4K à gagner pour profiter pleinement de vos contenus préférés ! Chaque gagnant remportera une TV Philips 50PUS7009/12, un véritable grand écran : ✔️ Écran

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Qualité réseau VOO en dessous de tout pour le moment

Bonjour, Je suis actuellement sujet à de grosses baisses de qualité du réseau voo. Je suis confronté à de grosses instabilité de ligne. Les pings et tracert ci-dessous en asteront: Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=85 ms TTL=118 Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=70 ms TTL=118 Réponse de 8.8.8.

Question

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Ma Nouvelle connexion Internet !

Bonjour, j'essaye de contacter le Voo support pour prendre un nouveau produit mais il ne décroche jamais ou ne me rappelle jamais .. Pourquoi ?

Question

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Accepted Solution

TV numérique ?

Bonjour, j’envisage l’achat d’une tv d’occasion pour ma maman en maison de repos. On m’y a dit qu'il fallait absolument une tv numérique (distribution Voo sans décodeur individuel dans les chambres). Je ne sais pas si le modèle Panasonic TX-37 LZD85 F est numérique. Quelqu’un peut-il me renseigner i

Question

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Accepted Solution

Demande d’IPv4 publique ou activation IPv6 avec délégation de préfixe

Bonjour, Suite à mon appel au service technique, on m’a confirmé que ma ligne disposerait d’une adresse IPv4 « publique ». Après plusieurs vérifications, il apparaît que ma ligne n’est actuellement pas joignable depuis Internet : mon routeur reçoit une adresse privée en 10.x.x.x sur son interface WA

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