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277 Messages

mercredi 4 mai 2016

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
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Promeneur

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4 Messages

il y a 5 ans

Bonjour, pourriez vous activé mon second stream sur carte ci, pour mon option foot? Merci d'avance

Bonne journée

Savant

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6.6K Messages

Bonjour,

 

Navré pour le délai d'attente. Je vois que vous avez contacté le service clientèle le 21/11 pour faire le nécessaire.

 

Bonne journée !

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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1 Message

il y a 5 ans

Bonjour,

Est-il possible d'activer la "second view" sur la VOO box ?

L'option "Be" est active sur la Box évasion.

Question subsidiaire : est-il possible d'acheter un, ancien VOOcorder pour remplacer la VOObox ?

Merci déjà de votre attention à ce message.

Expert

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6K Messages

@Gmin ,

Bonjour,

Il sera plus rapide actuellement de téléphoner au service technique au 078 50 50 50 pour faire activer le "second view" ( temps d'attente de 1 à 2 semaines via le forum )

Il n'est pas possible d'acheter un Voocorder ou une box Evasion , ces décodeurs ne sont proposés qu'en location par VOO.

Attention, ne pas acheter en occasion, il ne sera jamais activé par Voo !!!!

(edited)

Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.

Officiel VOO

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4.2K Messages

Bonjour @Gmin ,

Suite à la conversation téléphonique que vous avez eu avec ma collègue, je vous confirme l'envoi de la demande de second stream pour Be tv sur votre VOObox ;)


En ce qui concerne le décodeur supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi quand vous aurez pris votre décision :)


Bonne journée :)

2 Messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Est-il possible d'activer le second stream sur ma carte TV ?
Merci d'avance.

Expert

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6K Messages

@legrain_l ,

Bonjour,

Si vous voulez que cela soit fait rapidement, je vous conseille de téléphoner au service technique au 078 50 50 50 , les officiels Voo étant très rare sur le forum ces derniers temps ....

Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.

2 Messages

Bonjour,

Merci de l'info. C'est donc ce que je vais faire.

Bonne journée.

Savant

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6.6K Messages

Bonjour @legrain_l,

 

Coup de chance, je passais par là aujourd'hui.

 

Comme cela n'a pas encore été fait, j'ai pris la liberté de le faire. :)

 

Bonnes fêtes !

Ancien Officiel VOO

il y a 5 ans

Bonjour,

Est-il possible d’activer le second stream sur ma carte TV ?

Bonne journée et merci d’avance.

2 Messages

il y a 5 ans

Bonjour

Pouvez-vous activer mon second stream.

Merci d'avance

Note: This comment was created from a merged conversation originally titled acitiver le second stream

Top Expert

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48.4K Messages

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Savant

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2.1K Messages

Le numéro de client dans les paramètres de votre profile est incorrect. Il y a un chiffre de trop. Pourriez-vous le vérifier et le corriger ?

Ancien Officiel VOO

Officiel VOO

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4.2K Messages

Bonjour @ostefn, 

Je vois que nous avons fait le nécessaire entre temps via un autre post. 

Je reste disponible au besoin :)

Promeneur

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10 Messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Pouvez-vous activer les bouquets auxquels j’ai souscrit avec ma box évasion sur un carte numérique s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance.

Officiel VOO

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5.1K Messages

il y a 5 ans

Bonjour @Beamy ,

 

Pourriez-vous m'indiquer les 4 derniers chiffres de la carte sur laquelle vous souhaitez ajouter les droits des bouquets ?

Promeneur

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10 Messages

il y a 5 ans

Bonsoir Antoine,

je vous remercie, mais l’équipe technique a déjà fait le nécessaire cet après-midi.

Promeneur

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6 Messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Je souhaiterai activer le "Second Stream" pour accéder au bouquet VOOsport World auquel je suis abonné sur ma carte TV.

Serait-ce possible ?

Merci d'avance & bonne journée.

(edited)

Officiel VOO

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4.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour @jeancduche,

 

C'est appliqué !

Vous devriez voir les chaînes déverrouillées sur votre Carte TV Numérique d'ici peu.

 

Bonne journée.

Promeneur

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6 Messages

il y a 4 ans

C'est en ordre @Justin, merci beaucoup !

Promeneur

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1 Message

il y a 4 ans

Bonjour, C'est possible d'activer cette carte numérique (CA SN: 18************) à mon abonnement et d'y activer les droits des bouquets svp ? ;)

Merci.

EDIT Officiel : Élément confidentiel caché.

(edited)

Officiel VOO

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4.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour @Zazadiv,

 

J'ai transféré la carte qui était sur un autre dossier et effectué la liaison avec votre abonnement.

Si la carte n'a pas les droits, il vous faudra laisser la TV sous tension pour que l'on puisse renouveler ceux-ci.

Apprenti

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133 Messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Pouvez-vous activer be TV sur ma carte TV (second stream).

Il y a deux adresse sur mon numéro de client et c'est pour l'adresse à 5310 Novilles sur mehaigne (eghezée).

Je vous remercie d'avance.

Cordialement,

edit: j'ai oublié de préciser que j'ai deux carte tv Voo et qu'il faut faire le second stream sur la carte la plus ancienne. Merci.

(edited)

Apprenti

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133 Messages

il y a 4 ans

Bonjour,

je n'ai pas le numéro.

C'est la première qui a été activée il y a quelques années. Si vous avez accès à la date d'activation dans votre logiciel ? Sinon, si vous pouvez activer une des deux car l'accès derrière la tv pour retirer la carte n'est pas facile. Je verrai alors ensuite si c'est la bonne.

Merci.

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