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Profil de EcoLinguae

jeu. 7 janv. 2021 10:06

Perte d'Internet et saisie d'un numéro de fournisseurs DNS

Bonjour, mon iMac perd régulièrement sa connexion Internet alors qu'il est bien connecté au wifi. Sur un forum, on m'a dit qu'il suffisait d'aller dans les paramètres réseau, de cliquer sur le bouton « Avancé » en bas à droite, puis sur l’onglet DNS, et de saisir alors "l'adresse d’un ou plusieurs fournisseurs DNS tiers". Pouvez-vous me dire quelle adresse je dois saisir ici ?

Merci.

Réponses

cosmos1999

Expert

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3.6K Messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Je ne connais pas les IMac , mais rien ne dit que c'est forcément un soucis de DNS dans votre cas......

Cependant , si vous voulez faire un essai , entrez par exemple les adresses de serveur DNS de Google:

serveur DNS primaire : 8.8.8.8

serveur DNS secondaire : 8.8.4.4

Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.

Bumblebee

Apprenti

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440 Messages

il y a 2 mois

Bonjour, 

a priori, il n’y a aucun réglage particulier à faire concernant les DNS. 

  • sur quel réseau êtes vous connecté ? 2,4ghz ? 5ghz ? 

  • Constatez vous une perte du wifi sur d’autres appareils ? 

Vérifiez peut être le canal wifi utilisé sur les 2 bandes, et au besoin le modifier. 

QUATRO MAX - CGA4233 - BRIDGE - ASUS RT-AX88U -AIMESH RT-AX92U - iPhone 12 Pro Max - iMac 27” 5K 2020 - Apple TV 4K

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Un peu trop technique pour moi. Où puis-je trouver toutes ces informations ? Quelles sont "les 2 bandes" dont vous parlez ?

Bumblebee

Apprenti

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440 Messages

Voici un lien vers l’assistance voo qui explique le changement de canal wifi

Changer mon canal wifi

QUATRO MAX - CGA4233 - BRIDGE - ASUS RT-AX88U -AIMESH RT-AX92U - iPhone 12 Pro Max - iMac 27” 5K 2020 - Apple TV 4K

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29 Messages

il y a 2 mois

Merci, je vais essayer. Mais cela veut-il dire que l'on peut saisir n'importe quel numéro de serveur DNS ? Je ne comprend pas bien l'utilité.

roylion15

Top Expert

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21.1K Messages

il y a 2 mois

N'importe quel numéro, non .... Des IP de serveurs DNS valides.

Perso je préfère Cloudfare qui sont donc les DNS les plus rapides et leur IP sont 1.1.1.1 et 1.0.0.1

  

Mais pour moi c'est inutile de changer çà, il faut utiliser le mode DHCP (réseau automatique) pour la connexion réseau et laisser aussi les DNS en auto. il prendra ceux du fournisseur d'accès internet ou le DNS relay de votre routeur.

Ce que je vous conseillerai de vérifier pour un iMac c'est si vous disposez bien d'une IP publique car les macs n'aiment pas le CGN.

Voyez ce sujet : Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ? | Le Forum VOO

 

(Modifié)

La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233

PACK DUO MAX » | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS : GT-AX11000 | AiMESH : RT-AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | NAS SYNOLOGY DS918+ | 2x Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO 

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Merci, mais où se trouve le réglage du mode DHCP : sur l'iMac ou sur le GUI du modem VOO ?

cosmos1999

Expert

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3.6K Messages

Le serveur DHCP est activé par défaut sur le modem Voo, il n'y a donc rien à faire à ce niveau.

Par contre, la configuration réseau de votre Imac doit être en mode DHCP ou "réseau automatique" , c'est-à-dire qu'il obtiendra automatiquement une adresse IP et les adresses IP des serveurs DNS Voo

Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.

roylion15

Top Expert

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21.1K Messages

il y a 2 mois

Vous avez vérifié que vous êtes bien en IP publique sur le modem VOO en suivant mon lien ?

Surtout, il ne faut pas aller "toucher" aux réglages par défaut de votre modem si vous ne vous y connaissez pas.

(Modifié)

La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233

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Bonjour, j'ai une a

roylion15

Top Expert

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Le range fait bien partie de TECTEO/BRUTELE (VOO)

217.15.224.0 - 217.15.239.255

c'est donc OK

(Modifié)

La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233

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Lionel S

Officiel VOO

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il y a 2 mois

Bonjour @EcoLinguae,

 

Pouvez-vous compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de cliente ?

 

Je ne pourrai pas vous aider directement pour votre iMac, mais je pourrai m'assurer que le modem VOO est lui bien en ordre.

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29 Messages

C'est fait.

roylion15

Top Expert

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21.1K Messages

Si cette information émane bien de votre modem, et non d'un site de test IP, c'est bien une IP publique de VOO.

La charte du forum VOO | TUTO : ouvrir des ports sur le CGA4233

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Lionel S

Officiel VOO

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L'IP est bien publique.

Force & Honneur

Lionel S

Officiel VOO

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6K Messages

il y a 2 mois

Hello @EcoLinguae,

 

Oubliez cette histoire de DNS et autres. En fonction des forums où vous allez, vous verrez toutes sortes de conseils farfelus que certains prodigueront parce que pour eux, cela a fonctionné, sans qu'ils ne comprennent pourquoi. Possible même que la personne qui suggérait de changer le DNS ne savait même pas exactement à quoi sert un DNS. Cela ne serait pas la première fois que je vois cela (pas ici, mais sur d'autres forums non spécialisés).

 

Je pense que le souci est bien moins compliqué que cela et que nous cherchons trop loin.

 

Je vois que votre modem perd assez régulièrement sa connexion. Il est en fonctionnement depuis plus de trois mois sans interruption.

 

Commencez par le couper une bonne minute, puis relancez-le. Dites-moi si cela va mieux, ou pas.

Force & Honneur