
Bienvenue sur le forum VOO !

Mon matériel VOO
Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements VOO ?
2K
Nouveau Modem
Bonjour, j 'ai reçu un nouveau modem il y a peu, il a été installé le lendemain de la réception. Malgré cela nous avons encore reçu des message pour nous informer que nous allons recevoir un nouveau modem et nous demandant d'activer le modem. Si voo commande le double de modem dont ils ont besoin, o
Question
16
1
0
Solution acceptée
modifier son abonnement
Bonjour Nos habitudes ayant changées, je souhaiterai modifier mon abonnement. Pourriez-vous me dire si cela est possible et comment le faire ? Je suis actuellement en quatro max, mais le téléphone fixe n'est plus utilisé depuis très longtemps et on ne regarde plus la tv. Seules les applications netf
Question
18
1
0
Solution acceptée
lenteur problème multiple
Bonjour , je vais tenter d'expliquer mes soucis , suite au changement de modem (technicolor) prévus par voo , donc début janvier 2026 , j'ai reçu et installé le nouveau modem a la place de l'ancien , depuis rien ne vas plus , pour commencer je n'ai plus ma ligne téléphonique (led rouge clignotante)
Question
57
7
0
Demande conseil d'installation pour système MoCA
Bonjour, Je viens de découvrir que le MoCA existe et j'aimerais installer cela chez moi également, je cherche des conseils sur le matériel à acheter pour que cela soit compatible avec mon installation. L'idée serait d'avoir une connexion via le MoCA à l'étage, mais je ne sais pas comment je peux bra
Question
193
16
0
Probleme de perte de packet et wifi
Cela fait plus de 2 mois que je vous contacte sans aucune reponse, je vous ai telephoner pour des problèmes de perte de packet et mon wifi pas stable du tout (deconnexion toutes les 15 minutes) il m'est impossible de stream ou meme de jouer en meme temps, et on m'as toujours dit que ma box etais nic
Problème
19
2
0
Solution acceptée
Identification d’un amplificateur coaxial en façade (AC3010)
Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide à titre purement technique. J’ai constaté la présence, sur la façade d’un immeuble privé, d’un boîtier de type amplificateur coaxial, avec plusieurs sorties desservant manifestement des tiers. Le boîtier porte la référence AC3010 et semble alimenté en
Problème
44
3
0
Solution acceptée
Problème de ports dans ma box
Bonjour, Le service client m'a dit de venir poser ma question ici... J'ai des ports ouverts dans ma box (qui fonctionnent parfaitement), mais à chaque redémarrage de ma box (que ce soit manuel ou non), les ports apparaissent toujours bien comme ouverts dans ma box mais il ne le sont pourtant plus. J
Problème
30
3
0
Modem Technicolor CGA4233 - Ne se reconnecte pas au WIFI après une coupure de courant
Bonjour à tous Ma question est dans le titre, en fait j'ai un problème avec mon modem Technicolor CGA4233 qui à chaque fois que j'ai une coupure de courant, ne se reconnecte pas au WIFI automatiquement, il faut le couper et le relancer. Je vais devoir trouver une solution car en cas d'absence, c'est
Question
45
12
0
Solution acceptée
que faire du vieux modem remplacé par le nouveau reçu et installé?
Bonjour, meilleuts voeix pour 2026 j'ai installé il y a deux semaines le nouveau modem reçu par une voisine ( chez elle), que dois je faire de l'ancien? recyparc? point de dépot chez vous -voo?
Question
70
7
0
Solution acceptée
Micro coupure
Salut j'ai des micro coupure, de temps en temps j'ai le message qui apparait sur mon téléviseur pas de connexion avec l'image du modem et j'ai pu les enregistrer via le site Ping, outil pour tester la stabilité de votre connexion et l'application WinMTR.exe mon modem voo est en bridge et je passe pa
Problème
31
2
0
