Promeneur

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lun. 21 janv. 2019 22:39

Panne internet et cable TV sur Rocourt ce lundi soir?

Bonsoir

Panne internet et cable TV sur Rocourt ce lundi soir?

Merci.
Gio

Réponses

Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a un an

Bonjour Giogio ,

Comme mon collègue du service clientèle vous l'a expliqué hier par téléphone, une panne impacte effectivement votre région pour le moment, ce qui peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas profiter pleinement de vos services. D'après les informations que j'ai à ma disposition, la situation devrait être rétablie en début d'après-midi.

Merci pour votre patience ! :)

Bonne journée !
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs

Promeneur

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6 Messages

il y a un an

Bonjour, J'ai reçu un SMS magique à 9h05 qui m'indiquait que tout devrait être résolu mais actuellement toujours rien. Je viens donc de répondre au SMS avec un grand NON comme demandé. J'espère que nous ne passerons pas une seconde soirée sans cable et sans internet...
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a un an

Bonjour Giogio,

La résolution de la panne prend un peu plus de temps que prévu mais rassurez-vous tout devrait être rentré dans l'ordre avant la soirée. Les services devraient être rétablis pour la fin de l'après midi :)

Un grand merci pour votre patience et nos excuses pour la prolongation du délai de résolution.
why so serious ?

Promeneur

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6 Messages

il y a un an

Bonjour Giogio,

La résolution de la panne prend un peu plus de temps que prévu mais rassurez-vous tout devrait être rentré dans l'ordre avant la soirée. Les services devraient être rétablis pour la fin de l'après midi :)

Un grand merci pour votre patience et nos excuses pour la prolongation du délai de résolution.

Des nouvelles? car ici je sens pointer la seconde soirée sans connexions?

Promeneur

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6 Messages

il y a un an

Voilà c'est résolu une trentaine d'heures auront suffit pour la résolution. Merci pour vos différents messages qui m'ont aidé à patienter.