Promeneur

 • 

11 Messages

mer. 3 avr. 2019 11:46

Passage du technicien suite à un déménagement

Bonjour,

Suite à mon changement d'adresse, un technicien devait venir activer mon abonnement à celle-ci.

J'ai reçu le message comme quoi le technicien était un chemin...... il n'ai jamais venu ?????

Après contact avec le service (5050), j'ai eu comme réponse que celui-ci a eu du retard et qu'il se présentera dans ....... 8 jours !!!

VOO est peut-être le plus rapide en connexion internet, mais en organisation et en sérieux il y a du travail.

Réponses

Marie S

Érudit

 • 

3.5K Messages

il y a un an

Bonjour Rolex48,

Navrée pour le désagrément.Je vois que le technicien ne trouvait pas votre adresse. Il vous a téléphoné à plusieurs reprises selon sa note et comme il n'a pas eu de réponse, il est reparti. Le nouveau rendez-vous est prévu pour le 09/04. :)

Promeneur

 • 

11 Messages

il y a un an

Mon GPS, lui trouve ....

Promeneur

 • 

11 Messages

il y a un an

Si je vous communique l'adresse MAC du routeur, pouvez-vous activer celui-ci ?
Marie S

Érudit

 • 

3.5K Messages

il y a un an

Le passage du technicien est obligatoire pour l'installation et l'activation (il active vos services à la nouvelle adresse). De mon côté, je ne pourrai rien faire avec l'adresse MAC. :(

Promeneur

 • 

11 Messages

il y a un an

Merci, donc pas accès au NET pendant 8 jours ?!?@@@@#

Promeneur

 • 

11 Messages

il y a un an

Je ne vous en veux pas "Marie", c'est à votre societé, elle offre de jolis cadeaux pour attirer de nouveaux clients, puis après.......