Apprenti

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jeu. 9 mars 2017 13:46

perte de la connexion lors d'un téléchargement stream ou torrent

bonjour ,

le problème que je rencontre n'est pas nouveau ( il est présent depuis le début du UP fiber 100 a 150)

donc je possède encore un vieux netgear 3100 et si je ne "bride" pas ma connexion lorsque je télécharge un jeux sur steam ou un fichier quelconque par torrent , la connexion crash et je suis obliger de reboot le routeur

le seul solution que j ai trouvé est de bridé a 10mb/s mon téléchargement mais a quoi me sert alors une connexion qui me permet de DL a 26-27mb/s ?

et j'aurais une autre question technique aussi mais juste pour information,

un amis français me disais que les débit en belgique était bizarre car lui aillant du 500mb/s sur le réseau orange ( voo est sur les ligne orange en belgique si je ne m abuse) il obtient une vitesse de DL directe de pres de 300mb/s alors qu ici en belgique en fiber 200 le DL directe est a 26-27mb/s

Réponses

pthierry

Citoyen d'honneur

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2.4K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Je ne comprends pas lorsque vous parlez de 26-27 Mb/s sur du "fiber 150 ou 200". 200, cela veut dire 200 Mb/s (mégabits par seconde) ou 25 MB/s (mégabytes ou mégaoctets par seconde). Une connexion à 150 Mbps permet donc de télécharger à 150 Mbps, sinon c'est qu'il y a un problème avec votre ligne ou réseau.

Le fait que la connexion plante n'est pas normal et devra être analysé par un collaborateur de VOO.

En France, beaucoup d'utilisateurs sont connectés directement par fibre optique, ce qui permet des vitesses bien plus élevées (jusque 1Gbps) que ce qui est proposé actuellement en Belgique.

VOO n'utilise pas les "lignes" Orange, c'est le contraire (sauf en mobile, mais ce n'est pas le sujet ici)
XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 3 ans

et pour info mes beaux-parents sont chez Orange car ils sont Français
...et ils ont environ 10mbps:)
"bizarre", tu as dis "bizarre":)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Apprenti

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68 Messages

il y a 3 ans

en effet le conversion byte/bit equivaux a 25 pour 200

du coup quand les opérateur belge disent on a du xxx mb/s ils parlent en byte alors qu en france eux ils parlent en bit

juste histoire d embrouiller les gens dans les chiffres ca :)

surtout au niveau facturation avec nos voisins francais !

Apprenti

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68 Messages

il y a 3 ans

oui vos beau-parent sont a 10mb/s mais leur abonnement offre t il la fibre ? vu les 10mb/s je ne pense pas il ont la VDSL ou un truc du genre
XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 3 ans

c'est clair
mais c'est bien ce que je veux dire: tout le monde n'a pas ces vitesses là en France.....
et pour info, vous n'avez pas la fibre (à part le nom de l'ancien abonnement:)) non plus sur un abonnement VOO et pourtant vous avez des vitesses allant jusqu'à 200mbps....
vachement mieux que beaucoup de Français donc:)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 3 ans

Bonjour fyrosis,

L’idéal serait déjà de savoir si vous avez bien les vitesses de votre abonnement lorsque vous faites un test de vitesse. Vous devriez pouvoir atteindre 200 Mb/s en download et 10 Mb/s en upload.
Ce qui devrait donner 25 Megabytes par sec (MBps) en downlaod et 1.25 Megabyte par sec (MBps) en upload
Pourriez-vous nous poster un test fait comme indiqué dans ce sujet  ? Nous y verrons déjà plus clair je pense.

.

un amis français me disais que les débit en belgique était bizarre car lui aillant du 500 mb/s sur le réseau orange (voo est sur les ligne orange en belgique si je ne m abuse) il obtient une vitesse de DL directe de pres de 300 mb/s alors qu ici en belgique en fiber 200 le DL directe est a 26-27mb/s

Ce serait plutôt Orange Belgique qui utilise le réseau de VOO :)

Tenez-nous au courant de l’évolution de la situation

Apprenti

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68 Messages

il y a 3 ans

bonjour Thibault,

comme indiquer dans un autre post , le speed test VOO ne me donne que 125-130 mb/s alors que un speedtest sur serveur francais OVH me donne bien mes 200 mb/s

voici mes tests
Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 3 ans

Bonjour fyrosis,

Avez-vous pu, finalement, trouver une solution à ces lenteurs ? N’hésitez pas à revenir vers moi si ce n’était pas le cas.

Apprenti

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68 Messages

il y a 3 ans

non toujours pas de solution

toujours les même vitesses de DL sur speedtest voo et si je "débride" mes programmes de téléchargement , la connexion crash et je suis bon pour un reset.

cela ne viendrait il pas du routeur qui devient peut être trop vieux pour la fibre ? ( netgear cg 3100 )

et loin de moi l 'idée de mettre 150€ dans un nouveau routeur ! :)

et c'est comme sur un autre post ou j explique que ce routeur ne delivre pas la pleine puissance sur les console de jeux ( j atteint 35mb/s sur PS4 a la place des 200mb/s et il faudrait mettre le routeur en bridge et mettre un routeur supplémentaire plus performant mais 150€ lol
Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 3 ans

Au niveau de la PS4, vous n’obtiendrez pas mieux, les serveurs Sony ne sont pas top à ce niveau-là. Le Netgear est compatible Docsis 3.0 donc, pas de souci côté vitesse. La seule amélioration que pourrait apporter un Netgear 3700 ou le Technicolor se situe au niveau du Wi-Fi.
Rien ne nous empêche de faire le changement de modem si nécessaire, mais en mode bridge, vous ne devriez pas avoir ce souci-là.

Apprenti

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68 Messages

il y a 3 ans

comme dis sur un autre post , j ai fais un test chez mon cousin qui est chez proximus en 100mb/s et la PS4 me donne 99.3mb/s contre 35mb/s a la place des 200mb/s chez voo a mon domicile :)

et comme dis aussi , pour passez le routeur en bridge il faut acheter un routeur plus performant en plus donc exclu ! =)
Thibault

Officiel VOO

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il y a 3 ans

Si vous le désirez, nous pouvons tenter le changement de modem. Pourriez-vous m’envoyer en message privé, une adresse mail et un numéro de GSM afin d’organiser cela ?