ben007

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jeu. 3 mai 2018 07:01

Augmentation des tarifs juillet 2018

Bonjour tout le monde,
Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018
1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations

Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril

Par contre, pas d'augmentation de vitesse ?

Edit : voici tout ce que je peux fournir sur ces augmentations :



FritzBox 7590 & Fritz!Reapeter 3000 --- https://www.ben007.be

Réponses

Romina

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1.3K Messages

il y a 2 ans

@Taz_Belgium : Pouvez-vous me communiquer le numéro de client de vos parents par message privé ? Je pourrai ainsi vérifier ce qu'il est de cette limitation. :)

Promeneur

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17 Messages

il y a 2 ans

Bonjour Romina, je ne l'ai pas sous la main. De toute façon, ils ne sont abonnées qu'à la télédistribution pour le moment et ne sont donc pas concernés par la nouvelle limitation sur Voo Mobile. Ils ont cependant reçu les nouvelles conditions générales en annexe de leur facture.
XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 2 ans

bonjour
petite précision pour tout le monde:
Taz_Belgium a parfaitement raison, tous les abos "illimités" VOOmobile deviennent limités à 6000 minutes/mois:frowning2:
c'est confirmé dans les conditions générales, jointes à votre dernière facture!
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Éclairé

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549 Messages

il y a 2 ans

Au début j'étais pas forcément content de la hausse, mais j'ai appris qu'ils étaient entrain de refaire les installations dans toute ma Ville, sur le coup, j'ai été content :')...

Même si des Augmentations de Vitesse ne seraient pas de refus(Ou une modification de l'in-symétrie 20/1 qui fait un peu mal)
Étudiant en Vente | Joueur d'Overwatch | Développeur Java de son temps perdus | J'passe parfois sur le Forum quand j'ai le temps :D

Apprenti

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81 Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Je confirme l'information : à partir du 1er juillet 2018, de nouveaux tarifs entreront en vigueur pour certains des produits VOO. Cette nouvelle grille tarifaire s’accompagnera également d’une modification de nos conditions générales et de la migration de certaines offres plus anciennes vers nos nouvelles offres plus avantageuses en termes financiers et de services. Les tarifs seront mis à jour sur voo.be.Nous informerons tous nos clients via votre facture au cours du mois de mai. Les nouveaux clients et quelques exceptions recevront cette communication au mois de juin ou juillet.

Nous avons la volonté d'assurer la meilleure expérience de surf possible pour tous nos clients. Nous souhaitons aussi vous fournir des produits plus innovants et répondre aux besoins grandissants de nos clients, cela s'accompagne logiquement d'investissements importants dans la qualité de notre réseau.

Je comprends bien qu'une telle augmentation de prix ne fait pas spécialement plaisir à apprendre... Comme le dit bien Gerinald plus haut, cela n'est certainement pas propre à VOO et malgré une hausse des tarifs pour certaines offres, l’ensemble des produits restent concurrentiels par rapport aux tarifs appliqués par la concurrence pour des services équivalents/comparables.

Je reste disponible pour vos éventuelles questions !



Bonjour ,

Il ne faut pas raconter n'importe quoi ; si les tarifs pratiqués par Voo résultaient d'une digne concurrence , ils seraient revus à la baisse et non à la hausse.

Non seulement , les abos gsm ont migré passant , dans mon cas , de 12 à 14 euro ( je ne mets jamais "s" ) mais sur la facture pack, je vois que l'abo de base a augmenté , voosport a augmenté , la télédistribution a augmenté , etc ......

Geof44

Apprenti

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69 Messages

il y a 2 ans

Bonjour à tous,

Ce qui me dérange c'est qu'aucun mail n'à été envoyé pour prévenir les gens... ce qui est quand même pas très pro..
De plus si vous voulez vraiment être concurrentielle vos tarifs tirerais vers le bas et non le haut...

Enfin bref

Bonne vacance à toutes et tous
La vie est faite de rêve, arrêter de rêver c'est arrêter de vivre en quelques sorte...