piersdave

Apprenti

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80 Messages

sam. 20 août 2016 15:56

Courrier promotionnel dans ma boîte à lettres à mon retour de vacances

Je rentre de vacances et trouve dans ma boite une enveloppe nominative avec une pub me disant que je pouvait avoir gratuitement accès a VOOSPORTWORLD pendant 1 ans si je m'abonne a l'IDTV ,le problème est que j'y suis abonné depuis longtemps, je téléphone tout de même et bien-sur, pas le droit a cette promo.
Alors pourquoi m'envoyer cette promo si je n'y ai pas droit ?

Réponses

Solution acceptée

Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Je viens d’avoir un retour du service concerné à l’instant.

Il s’agit en réalité d’une erreur de ciblage, vous ne deviez normalement pas recevoir ce courrier ! :(

Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur.

À bientôt :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour piersdave,

Je comprends tout à fait votre étonnement et votre frustration de recevoir ce type de courrier alors que vous ne pouvez pas en bénéficier ... :(

Je me renseigne auprès du service concerné et je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations à propos de ce courrier qui vous a été envoyé !

Je vous souhaite une excellente journée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs
piersdave

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il y a 4 ans

Dommage,belle promo...
XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 4 ans

on pourrait le lui offrir 1 mois au moins, non?:(
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
piersdave

Apprenti

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80 Messages

il y a 4 ans

Ce serait sympa en effet, mais ayant déjà une promo pour fidélité, je connais déjà la répose,c'est dommage.