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Promeneur

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3 Messages

sam. 1 juil. 2017 20:23

Abonnement + smartphone souscrit mais pas de livraison

Bonsoir, ma mère a commandé un smartphone avec abonnement aujourd'hui. Après avoir payé les 1€ pour confirmer la commande elle était sensée avoir un mail pour lui fixer le jour de la livraison. Ce mail n est toujours pas arrivé. Avez vous une idée de pourquoi? Merci

Réponses

Solution acceptée

Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Morganevs,

Je comprends bien votre inquiétude mais ne vous en faites pas, c'est tout à fait normal. :)

Le mail pour la livraison du smartphone est envoyé dans la semaine qui suit la commande. Et dans votre cas, le week-end est compris dans le délai d'attente.

Vous trouverez plus d'informations dans ce sujet du Forum.

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