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ven. 30 août 2019 10:21

Mes contacts Orange ne savent plus me joindre depuis mon passage de VOO à Proximus !

Bonjour,
Mes contacts abonnés chez Orange ne savent plus m'appeler depuis que je suis chez Proximus ... J'étais chez Orange puis chez VOO et maintenant Proximus.
J'habite un bled et la qualité du réseau était vraiment insuffisante (pas de signal à la maison !)
Bref, mes contacts entendent un message en anglais disant que mon numéro n'existe pas ... par contre ils savent envoyer des SMS ...
Qui peut aider ?
A quel niveau cela pourrait il coincer ?
Bonne journée

Réponses

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 9 mois

Bonjour chsdm,

Si le souci apparait depuis que vous êtes passé chez Proximus, c'est vers cet opérateur que vous devez vous diriger. Sinon, c'est vers Orange.

En tout cas, chez VOO, nous ne pourrons rien faire pour vous aider malheureusement car nous ne pourrons rien vérifier.

J'ai tout de même un conseil : revenir chez VOO :stuck_out_tongue_winking_eye: