Promeneur

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17 Messages

sam. 9 déc. 2017 17:42

Impossible de se connecter à myVOO : adresses email non reconnues et mot de passe pas accepté.

J'ai essayé de me connecter à mon compte voo, mes 2 adresses courriel ne sont pas reconnues et mon mot de psse n'est pas accepté, que faut-il faire pour se connecter?

Réponses

Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Bonjour ray9999,

Je vais vérifier les paramètres de votre compte myVOO mais j'aurais besoin de votre numéro de client (http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/ou-trouver-mon-numero-client). pouvez-vous l'ajouter à votre profil ?

Merci d'avance :)
why so serious ?

Promeneur

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17 Messages

il y a 2 ans

Bonjour François,

J'ai ajouté mon n° de client à mon profil.

Bien à vous
Raymond
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Je ne vois aucun compte myVOO lié à ce numéro de client. Je vous conseille de créer un nouveau compte (http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/creer-compte-myvoo). Je vous envoie un nouveau code d'activation à l'adresse mail indiquée dans votre profil. Vérifiez bien si il ne se trouve pas dans les indésirables.
why so serious ?