Promeneur

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1 Message

lun. 31 oct. 2016 15:02

Mot de passe impossible à modifier

boujour je veux refaire un mot passe oubliez et on me dit le mot de passe n' pa pu etre modifier dans l' attende une reponse mersi

Réponses

Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 4 ans

Bonjour cordy,

S'agit-il du mot de passe de votre compte myVOO ?

Bonne journée :)

2 Messages

il y a 3 ans

J'ai le même problème, je veux changer mon mot de passe sur myVOO et la réponse est que mon ancien mot de passe est incorrect. Je l'ai vérifié et il est bien juste.
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Bonjour JQu4ntum,

Ne vous en faites, nous allons rapidement solutionner cela.

Le plus simple est de supprimer votre compte myVOO et d'en recréer un nouveau, avec le mot de passe de votre choix. Les données qui se trouvent dans votre compte ne seront pas effacées.

Je m'occuperai d'effectuer la manipulation dès que vous aurez approuvé :)

2 Messages

il y a 3 ans

Ok merci. Je le supprime moi-même ?
Si oui, je ne trouve pas comment ^^'

EDIT: je viens de vous relire, autant pour moi. Oui allez-y !
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Je viens de créer la demande de suppression. Vous allez bientôt recevoir un mail de confirmation et une invitation à recréer un nouveau compte.

Bonne journée :)