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Promeneur

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2 Messages

dim. 3 mars 2019 17:49

Lenteur et saccade depuis la mise à jour VOOmotion

Depuis la mise à jour, il est quasi impossible de regarder la TV via le voomotion.
Délai très long au téléchargement, vidéo ne suit pas le son, coupure sans cesse, problème sur tous les supports (tablette dernier modèle, PC bureau I7, GSM récent).
Ce n'est pas dû à la vitesse internet car je peux regarder d'autres films hors voomotion et ça fonctionne sans problème.

D'autres personnes ont-elles ce problème ??

Réponses

roylion15

Top Expert

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16.5K Messages

il y a un an

Hello
La mise à jour récente ne concerne que les smartphones et tablettes et pas la plateforme web ...
néanmoins certaines personnes ont reporté des soucis de blocages aléatoires ou saccades avec Google chrome 72 et donc si vous l’utilisez je ne peux que vous conseiller de changer de navigateur pour utiliser Voomotion ...
Essayez en premier Firefox réputé stable ou encore Microsoft Edge voire safari , opéra ...
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

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2 Messages

il y a un an

S'il n'y a pas eu de mise à jour pour les pc de bureau, quelque chose a quand même changer car certaines chaînes ont disparu (Animaux) notamment alors que sur la tablette elle s'y trouve toujours.

Je vais essayer firefox mais cela ne résout pas mes problèmes avec tablette et gsm !
Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a un an

Bonjour mbrg,

La chaîne « Animaux » fait partie du bouquet Discover More. Il faut donc y être abonné pour pouvoir la regarder. (Elle a été accessible par erreur la semaine passée).

J’ai transféré votre demande concernant le souci avec la tablette et GSM. Nous reviendrons rapidement vers vous.

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