piersdave

Apprenti

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80 Messages

ven. 3 juin 2016 20:16

Numero et nom box evasion

Bonjour, est ce quelqu'un peut me dire si à l'enregistrement sur box evasion via voomotion cela vous donne un nom ou un numéro pour différencier les box, car chez moi j'ai un numéro, mais il me semble que j'ai lu que la mise a jour voomotion donnait accès à un choix par nom ?
Merci

Réponses

XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 4 ans

Salut
Le numéro indiqué est en fait une partie du numéro nagra de la box qui est repris dans tes paramètres "box"
Je te conseille de bien les identifier et un expert VOO ou le helpdesk pourront te les nommer genre "salon" ou "salon TV" ou encore "chambre"
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour piersdave,

Avez-vous bien mis à jour l'application VOOmotion ? :)

Comme expliqué par XENA-7 et dans ce sujet, vos box .évasion pourront désormais porter un nom moins barbare ;) Par contre, vous n'avez pas la possibilité de les choisir vous-même. Lors de l'installation de vos services, le technicien leur attribuera un nom générique.

Étant donné que vous avez eu l'installation de vos services après la mise à jour de VOOmotion... je vais me renseigner ! :)
Lenn

Citoyen d'honneur

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1.9K Messages

il y a 4 ans

Dans mon cas, l'application (Android) est bien à jour, et je n'ai toujours droit à qu'à des nom du type STB_TN xxxx...
Quatro Max (extra Be tv) + Family Fun + Discover More / 2 box .évasion / Modem Technicolor Bridge - Routeur ASUS AC-66U - Shield TV 2017
roylion15

Top Expert

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16K Messages

il y a 4 ans

Hum,
oui moi je dis quand même que cette fonction de donner un nom à la box devrait être accessible au client sans passer par le HD.
Parce que chez moi le technicien (sous traitant) ne n'avait rien dit, ni demandé à ce sujet et cela a été fait par après via ce forum ...
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piersdave

Apprenti

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80 Messages

il y a 4 ans

Bonjour piersdave,

Avez-vous bien mis à jour l'application VOOmotion ? :)

Comme expliqué par XENA-7 et dans ce sujet, vos box .évasion pourront désormais porter un nom moins barbare ;) Par contre, vous n'avez pas la possibilité de les choisir vous-même. Lors de l'installation de vos services, le technicien leur attribuera un nom générique.


Étant donné que vous avez eu l'installation de vos services après la mise à jour de VOOmotion... je vais me renseigner ! :)


Merci, mais mes deux box ont étés installées il y a un an je pense...