Gerard

Citoyen d'honneur

 • 

1.7K Messages

ven. 7 avr. 2017 08:40

Fermé

Petit problème avec le bouquet documentaire sur VOOmotion

Hello la foule :cool:

J'ai depuis hier un petit problème sur Voomotion avec l'un des programmes du bouquet documentaire, il s'agit de la chaîne "Animaux", en effet je capte tout le bouquet, excepté cette chaîne qui reste noir sur l'écran, bizarre n'est-ce pas !?
A noter que sur la TV, pas de problèmes, tout est visible...
Voir fichier en annexe (capture écran PC).
Y a t'il d'autres abonnés à cette chaîne qui ont ce problème sur Voomotion ?
Merci et bonne journée
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)

Réponses

Gerard

Citoyen d'honneur

 • 

1.7K Messages

il y a 3 ans

mon bouquet "documentaires" refonctionne sur smartphone...
...mais toujours pas "animaux"


Voilà moi tout est revenus normal et visible, chaîne "Animaux" comprise, jusqu'à quand ? mystère ! :8
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)
Gerard

Citoyen d'honneur

 • 

1.7K Messages

il y a 3 ans

De nouveau disparus ! :@
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)
Gerard

Citoyen d'honneur

 • 

1.7K Messages

il y a 3 ans

Et bien cela continue, toujours pas la chaîne Animaux et en plus HD1 (bouquet divertissement) qui lui dis que je n'ai pas droit et pourtant j'ai le bouquet, ils ne vont pas du tout ! :@
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)
XENA

Top Expert

 • 

11K Messages

il y a 3 ans

animaux ne fonctionne toujours pas (ça devient vraiment très long:()
HD1 HD fonctionne (via/bouquet Panorama)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Gerard

Citoyen d'honneur

 • 

1.7K Messages

il y a 3 ans

HD1 HD fonctionne (via/bouquet Panorama)


Ah bon ! et pourquoi je l'ai sur la TV alors avec le bouquet divertissement ? pffffffffffff bizarre quand même :?
bah tant pis, je ne regarde quand même pas ca !
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)
Adrien

Éclairé

 • 

2.2K Messages

il y a 3 ans

J'ai relancé l'équipe en charge de VOOmotion qui va lire toutes vos interventions !
Je reviens vers vous dès que possible :)
Valar Morghulis
Gerard

Citoyen d'honneur

 • 

1.7K Messages

il y a 3 ans

J'ai relancé l'équipe en charge de VOOmotion qui va lire toutes vos interventions !
Je reviens vers vous dès que possible :)


Bonjour et merci Adrien, en effet je n'ai toujours pas la chaîne "Animaux", surement Xena & Roylion non plus ? :(
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)
XENA

Top Expert

 • 

11K Messages

il y a 3 ans

non, toujours pas visible..."erreur réseau indisponible" ou "erreur"
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
roylion15

Top Expert

 • 

16K Messages

il y a 3 ans

pareil, marche pas, ni sur l'appli IOS , ni sur PC ... écran noir avec le rond qui tourne indéfiniment sur l'appli
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Thibault

Officiel VOO

 • 

2.7K Messages

il y a 3 ans

Bonjour à tous,

Je viens de remonter à nouveau l’information, de mon côté c’est OK sur IOS. Pouvez-vous tester de votre côté et me prévenir si le souci revenait ?
XENA

Top Expert

 • 

11K Messages

il y a 3 ans

salut à tous
j'ai demandé à Thibaut de revenir sur ce dossier puisque nous n'avions pas accès à au moins une chaîne pour laquelle on paye!!
je constate que environ 2 heures après lui avoir demandé, tout refonctionne nickel!!
chapeau mec :)
.....et ça fait 1 mois 1/2 qu'on le demandait et que plusieurs membres du staff avaient remonté l'info......sans résultats
sincèrement je ne met personne en cause mais je constate que Thibaut sait à quelle porte frapper.....ET ON LUI OUVRE:)
merci à lui!
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
roylion15

Top Expert

 • 

16K Messages

il y a 3 ans

Hello,
Bah normal, Thibault est un "CRACK", la chaine "Animaux" remarche chez moi aussi sur voomotion IOS et sur PC, je viens de tester c'est ok chez moi. Bonne journée.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Thibault

Officiel VOO

 • 

2.7K Messages

il y a 3 ans

Si vous rencontrez encore un souci identique à celui-ci, merci de commenter ce sujet