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Promeneur

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8 Messages

lun. 8 févr. 2016 23:08

Voomotion opération impossible en dehors de votre domicile

Bonjour,

J'ai un souci avec le voomotion ...
J'ai installé l'application sur mon iPad, activé mon compte etc ... Je me connecte donc , jusque là pas de souci.
Je lance le tv live, et là j'ai le message d'erreur "cette opération est impossible en dehors de votre domicile".

Je suis pourtant bel et bien chez moi ...
Pourriez vous me donner un petit coup de pouce afin que ce service fonctionne ?

Merci.
Erwan.

Réponses

Solution acceptée

Modérateur VOO

Savant

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2.9K Messages

il y a 4 ans

Boh :) j'ai quand même relancé ce service chez vous par acquis de conscience... ça a peut-être aidé. On ne va pas laisser un nouveau client dans la panade non plus !
Ancien Officiel VOO

Savant

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2.9K Messages

il y a 4 ans

Hello !

Vous devriez effectivement y avoir accès... Pouvez-vous tester à nouveau sur votre iPad et aussi sur un ordinateur si possible ?

Si vous n'y avez toujours pas accès, pouvez-vous me confirmer que vous êtes bien directement connecté à votre modem ? Parfois, ça m'arrive aussi de me connecter à un routeur par défaut...

Peut-être aussi vos cookies ? Le navigateur utilisé ? Effacez vos données et essayez sur Google Chrome.

Avec toutes ces infos, on va trouver une solution :)
Ancien Officiel VOO

Promeneur

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8 Messages

il y a 4 ans

Bonjour Nicolas,

Décidément vous êtes au taquet :)

Je viens d'essayer, et ça fonctionne , je n'ai pourtant rien fait, les nouvelles technologies sont parfois capricieuses dirons nous.

Merci :)

1 Message

il y a 4 ans

Bonjour,

J'ai le même problème pouvez-vous m'aider?

D'avance merci

Savant

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2.9K Messages

il y a 4 ans

Bonjour Alain !

Du coup, ça sera les mêmes questions pour vous aussi :(

Hello !

Vous devriez effectivement y avoir accès... Pouvez-vous tester à nouveau sur votre iPad et aussi sur un ordinateur si possible ?

Si vous n'y avez toujours pas accès, pouvez-vous me confirmer que vous êtes bien directement connecté à votre modem ? Parfois, ça m'arrive aussi de me connecter à un routeur par défaut...

Peut-être aussi vos cookies ? Le navigateur utilisé ? Effacez vos données et essayez sur Google Chrome.

Avec toutes ces infos, on va trouver une solution :)
Ancien Officiel VOO
XENA

11.1K Messages

il y a 4 ans

moi aussi j'ai ce message (sous android) lorsque j'essaie de me connecter en 3G, EDGE
en wi-fi ça fonctionne (au même endroit):)
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