Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de revenir au réseau voo. La recherche automatique ne propose pas voo 4g. J ai redémarré retiré la carte sim, ça reste sur le réseau français. Au niveau APN, pas de voo. Juste proximus. Mon

Bonjour, À la fermeture du service mail voo, j'ai mis en place une redirection de ma boite mail @tvcablenet. cette redirection était censé durer 18 mois à partir de septembre 2025. Pourtant je ne reçois plus rien de cette boite mail, test effectué, les mails sont rejetés. Merci à un officiel de véri

Bonjour, Je rencontre depuis environ 4 jours un problème d'accès aux services Tuta / Tuta Mail depuis le réseau VOO. Le problème est indépendant du matériel et des comptes utilisés : plusieurs appareils sont concernés ; plusieurs comptes Tuta sont concernés ; l'application Tuta Mail ne fonctionne pa

Bonjour, j'ai égaré mon téléphone ce samedi, j'ai contacté vos services afin de bloqué ma carte car je pensais avoir perdu mon GSM! Hier, je l'ai retrouvé est-il possible de réactiver ma carte sim? Merci d'avance pour votre réponse Bien à vous

Bonjour Monsieur Madame , je voudrais savoir si vous vendez des GSM j'envisage de changer mais n'étant pas spécialiste ,je voudrais vos conseils et les prix. Cordialement Armille

Bonsoir, Nous avons déjà contacté le chat à plusieurs reprises, toujours pour nous conseiller la même chose. On ne sait nous dire que ça : redémarrer le modem. Je vous le dis franchement, on a emménagé il y a un an, on paie presque 90€ par mois pour internet et la télé. Et c’est internet qu’on paie

Bonjour, J'ai dernièrement des micro-coupures régulières de quelques secondes (mais suffisante pour tout "faire sauter"). J'ai aussi énormément d'alerte de haute latence et de perte de paquets. Mon routeur voo est en mode bridge , j'ai un routeur perso Ubiquiti UDR7 derrière j'ai donc les logs conce

Il n y a plus de réseau voo, orange...depuis quasi 3 jours... 21, 22, 23 août 2026 sur Sclayn andenne ... c est inadmissible...plus moyen de tel ou recevoir un appel, SMS etc. des explications?

Bonjour, je construis (c'est une auto-construction) une maison et un garage non attenant à Sars-la-Buissière (commune de Lobbes). Les techniques arrivent toutes dans le garage. Le raccordement Voo n'a pas encore eu lieu étant donné que je n’y habite pas encore. Une gaine/fourreau d'attente a été ent