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Migration vers Orange

Bonjour. Je ne sais pas si c'est vraiment le bon endroit pour en parler. Ceux qui sont passé à Orange ne viendront peut-être plus sur ce forum. Mais bon je lance quand même le 'sondage'. Pour ceux qui sont passé à Orange ça s'est passé comment ? Je viens d'aller faire un tour sur leur forum et pas m

Question

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Official Solution

Coupure internet Rixensart 26-09-2025

Coupure internet ce vendredi matin. Le support que j'ai appelé confirme des travaux jusqu'à 13H30. Pourquoi diable n'est-on pas prévenu par mail ou SMS des travaux planifiés ? Ce serait un service minimum quand on paie un abonnement Business. Est-ce que Orange va mettre un peu d'ordre dans tout ça ?

Question

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TV et Disney+

Bonjour, Depuis plusieurs jours il m'est impossible d'aller sur Disney+ , j'ai un écran noir... sur TF1+ cela dépend, parfois cela fonctionne et parfois j'ai l'écran noir aussi. J'ai eu un code 1050 ou 6010 pour un souci de connectivité et à chaque appel au service technique on me dit que c'est en o

Question

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Official Solution

Facture de clôture non proratisée / mon nouvel opérateur a t'il tout résilié proprement ?

Bonjour, Je disposais d'un Duo Relax : internet & TV + option family fun. Mon nouvel opérateur "orange" s'est chargé de la résiliation de vos services. Le matériel a été renvoyé chez vous et j'en ai la confirmation. L'option "family fun" a bien été proratisée du 1/8 au 11/8/2025, mais le "duo relax"

Problème

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Plus de signal television subitement ce 4 novembre lors de,un programme en cours

Nous regardions un programme et subitement plus de signal .Nous avons éteins la TV , le décodeur et débranché , avons attendu 2 minutes et réessayé de rallume mais toujours pas de signal .est ce normal . Lieu wanze

Problème

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Questions résolues

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Accepted Solution

Radios de la RTBF

Bonjour, J'écoute Classic 21 via ma box et depuis quelques semaines, j'ai droit à des multiples décrochages, l'ensemble des radios de la RTBF transmet Tipik. Après quelques minutes, Classic 21 revient automatiquement. Serait-il possible de résoudre ce problème ou d'avertir la RTBF si le problème vie

Question

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Accepted Solution

Comment *désactiver* l'envoi des factures VOO sur mon compte Doccle ?

Bonjour, Comment désactiver l'envoi par Voo sur Doccle de mes factures ?

Problème

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Accepted Solution

Déménagement à l'étranger

​Je déménage fin mars pour la France ​ ​ et je souhaiterais résilier mon contrat.​ ​Quels sont les modalités à suivre?​ ​Je vous remercie.​ ​Cordialement​ ​.​

Question

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Accepted Solution

Installation d’Internet après déménagement

Bonjour, suite à un demenagement, j’aimerai savoir quelle est la solution la plus efficace car actuellement c’est un pack tv, tel et Internet mais seul internet est encore nécessaire dans la nouvelle maison (location). Est il plus simple de résilier et ensuite reprendre ou est ce qu’on peut modifier

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