A 6 mois de l'entrée en vigueur de l'obligation de la facturation électronique via le canal PEPPOL, est-il possible de déjà recevoir nos factures via ce canal ? D'autres fournisseurs de téléphonie propose déjà ce service. VOO est-il prêt pour cette facturation? Et si oui, comment l'activer ? Merci

Bonjour, N'ayant plus de connection depuis qq jours un technicien est passé et une équipe devrait interveir sur le problème. Quels sont les délais moyen de l'intervention ? J'ai besoin d'une connection stable pour le travail, c'est plutot urgent.

Bonjour, J'ai un pack TRIO wahoo et j'aimerais changer pour un TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX. Comment procéder ? Je vous remercie pour votre aide. Bien cordialement Sylvie

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi la grille des programmes à partir du 27/01/2026 n'est toujours pas accessible. Auparavant on avait la grille pour deux semaines ...

Bonjour, J'ai un problème assez étrange au niveau de ma connexion Internet depuis plusieurs jours. L'accès à Internet varie en fonction des différents appareils que je possède (ordinateurs, téléphones, consoles de jeu). Ordinateurs : quand je me connecte à mon réseau Internet via mon modem, ça fonct

Bonjour à tous, Je souhaiterai augmenter ma vitesse d'up, j'ai cru lire que la vitesse max chez VOO est de 50 Mb/s. Pouvez vous me donner les démarches a suivre pour bénéficier d'une éventuelle augmentation ? D'avance merci pour vos retours.

2 coupures d'internet ce matin depuis 8h00 sur Strépy-Bracquegnies (7110) Coron d'en haut !!!!

Je souhaiterai bénéficier des 300gb le plus vite possible

I want to terminate my contract for both the internet pack and mobile number. I will be leaving Belgium on 31st of January 2026