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Equidia

Bonjour, je viens de m’apercevoir que la chaîne Equidia avait disparu, est-ce définitif ?

Question

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Problème ligne téléphonie fixe

Bonjour à tous, Depuis quelques jours, je n'ai plus de ligne fixe via Voo. Lorsque je décroche mon téléphone, j'ai une tonalité occupée et lorsque je téléphone sur mon n° fixe, j'ai un message me disant que mon numéro est indisponible. D'après ma facture, je paie bien pour ce service. J'ai déjà redé

Question

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SOS data à activer

Bonsoir, J’ai quasiment atteint la limite et voudrais ajouter 2 GB de données pour 5 euros. Dois-je attendre d’avoir atteint la limite? internet est super lent quand je suis en données cellulaires… je ne trouve pas comment le faire dans l’app. Merci!

Question

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Enlèvement câble aerien

Bonjour, Je ne suis pas cliente VOO et je viens d’acheter une maison qui disposait d’une connexion chez VOO. Un câble aérien relie ma maison à un poteau. Ce câble gêne car traverse plusieurs arbres qui ne seront pas abattus et de plus, il nous servira à rien. j’aimerais faire une demande pour le fai

Question

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Raccordement

Bonjour, je constate que je ne suis plus raccordé au câble alors que l’habitation l’était auparavant. Un nouveau câble a été tiré chez mon voisin à la borne de l’autre côté de la chaussée et l’installateur a déconnecté le câble de la maison. Pouvait-il le faire sans demander l’avis de mes parents ?

Question

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Questions résolues

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Accepted Solution

Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles

Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles. Y aurait-t-il encore un problème chez VOO?

Problème

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Accepted Solution

Numéro de TVA sur les factures VOO ?

Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .

Question

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Accepted Solution

Double facturation "mobile"?

Bonjour, Je cherche à comprendre ma facturation et à savoir s'il existe une formule moins chère adaptée à mon utilisation. Ma facture indique : « DUO NET SUPER RELAX + MOBILE » : 55,01 € Internet illimité, 200/10 Mbps Mobile 15 GB, appels et SMS illimités Sudinfo Premium inclus Mais je reçois égalem

Question

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Accepted Solution

Service Internet très ralenti et la plupart (mais pas toutes) les chaines de télé sont indisponibles

Depuis ce dimanche (16 aout 2026) en soirée, la quasi totalité des chaines télés sont inaccessibles, et le message "Votre abonnement ne permet pas l'accès à cette chaine apparait", excepté pour quelques chaines: La Trois, TVCom et Zoom. De plus la connection Internet est limitée à +-300Kbps en up/do

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