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Mon Modem tiers (fritzbox) n'est plus reconnu

Nous avons acheté un modèle tiers fritzbox câble 6690 l'an passé. Ce fut deja compliqué de le connecter a l'époque mais on y est arrivé. Cela fonctionnait a merveille jusque début février dernier (quasi 1 an jour pour jour apres activation). D'un coup d'un seul, plus d'internet. Après avoir passé qu

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MES FACTURES PEPPOL

Je ne reçois pas mes factures via pepool ni par envoie normal? Je suis en ordre avec pepool Merci de me répondre

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pannes qui se suivent, tous les jours...

Bonjour, j'habite à Verviers/stembert, et il ne se passe pas un jour sans que la connexion ne s'arrête plusieurs longues minutes puis revienne, et après ça recommence, quelqu'un est au courant de travaux sur la ligne ? Merci Dany

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réseau wifi et ethernet

J'ai un décodeur de télé qui capte le wifi de mes voisins mais pas le mien. Le wifi est lent et beuge énormément. J'ai 3 techniciens qui sont passés et c'est de pire en pire. Désormais, même les appareils branchés par ethernet beugent ce qui n'était pas le cas auparavant. C'est devenu invivable. On

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Espace client incohérent

Bonjour, j'ai constaté à plusieurs reprises des écarts importants de facturation sur l'espace client. Je m'explique : dans la partie facturation de l'espace client la rubrique solde à payer indique le montant 82€ alors que plus bas dans la partie "factures du mois" il est indiqué 108€. Prenant mon c

Problème

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Questions résolues

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Solution acceptée

Solution officielle

Retrait du câble extérieur

Bonjour, je souhaite le retrait de l’ancien câble Brutele qui va du pylône au pignon de la maison. comment procéder, qui contacter ?

Question

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Solution acceptée

Problème avec mes CPL magic 2 VOO

Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis

Problème

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Solution acceptée

Aucune réponse à l'ordre

J'ai commandé Internet en ligne et je n'ai reçu aucune réponse par e-mail. Mon numéro de commande est que 107527290465107527290465 je ne parle pas français et j'utilise un traducteur. Quelqu'un peut-il m'envoyer un mail? Merci

Problème

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Solution acceptée

Connexion à HBO MAX impossible sur une télévision

je peux me connecter a HBO MAX sur mon pc mais pas sur ma tv ,on me parle d application ok ?? pourriez vous m aidez s il vous plait ? merci

Question

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