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Accepted Solution

Official Solution

mensonge , élligible au tel au moment de faire le contrat et ensuite on vous ft languiner avec a peine 300/20 incompetence de haut niveau

( LE ROEULX pas loin de La Louviere ) sans parler ..... de l Upload ..... minimum en 2026 ................. et stopper de perdre de l Argent ça Suffit .... , VOO service Insuffisant Largement et Mensonge Commerciale

Problème

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24 appels en deux mois, 17 jours d'indisponibilité et toujours aucune solution durable

À un moment donné, il faut arrêter de parler de « problème ponctuel » ou de « malchance ». Depuis le 26 juin, j'ai appelé le front office de VOO à 24 reprises. Vingt-quatre appels en un peu plus de deux mois pour un service que je paie tous les mois et qui, depuis juin, fonctionne de manière totalem

Problème

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Profil Giga Max non activé après changement de modem

Bonjour, Je suis passé à Internet Giga Max, le technicien est passé le 27/08 et a changé le modem. Il m'a dit que celui-ci est "bridé" à 125 Mbts ( comme mon ancien contrat) car le signal donne bien ce qui est théoriquement attendu, et que l'adaptation serait certainement effective le 1er septembre.

Problème

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Ma fille et les réseaux

Ma fille passe des heures sur TikTok et Instagram. Elle devient nerveuse quand on lui demande de poser le téléphone. Avant que ça dégénère, je cherche une solution. Quel contrôle parental recommandez-vous pour suivre l'usage et limiter le temps sans passer pour un flic ? J'aimerais aussi voir quelle

Question

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Installation Box .évasion impossible : Conflit double modem (Bridge + Failover) et Erreur 6010

Bonjour, Je sollicite votre aide car l'installateur VOO est reparti sans pouvoir activer ma nouvelle box .évasion. Après analyse, le blocage vient de la configuration très spécifique de mon réseau domestique. Voici ma situation : Double connexion : Je possède deux lignes internet VOO distinctes à la

Problème

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Official Solution

Plus de chaînes sans décodeur

Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr

Problème

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Accepted Solution

Problème de réception France2, France3, ...

J'ai une TV au rez-de-chaussée avec carte VOO et tout fonctionne bien. A l'étage, ma 2e TV (avec simple VOO Box) a besoin d'un amplificateur (12.5 dB, 80-862 Mhz) pour le signal car elle est plus éloignée et le câble coaxial n'est sans doute pas de grande qualité Jusqu'au mois de mai dernier, tout f

Question

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Accepted Solution

Internet pas à la hauteur

Bonsoir, Nous avons déjà contacté le chat à plusieurs reprises, toujours pour nous conseiller la même chose. On ne sait nous dire que ça : redémarrer le modem. Je vous le dis franchement, on a emménagé il y a un an, on paie presque 90€ par mois pour internet et la télé. Et c’est internet qu’on paie

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