Bonjour, suite a une maintenance qui est prevue du 09 au 17 avril, je me retrouve sans connexion après journée. Le service technique en ligne me dit que certain n'auront pas d'internet avant le 17/04 .... je trouve cela honteux en 2026 de ne pas savoir donner de reponse correct ni d'intervention...

Bonjour, il m'est impossible d'atteindre les options sur la droite pour le réglage en ip static, est-ce un bug ? Merci

Panne à Ixelles rue du Collège, 23 Depuis quelques jours, je n'ai plus internet. J'ai tout essayé au niveau manipulation du modem, du cable coaxial... Pouvez-vous m'aider s'il vous plait !? Merci infinement. Belle soirée

Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question

Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es

Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es

Bonjour, La box évasion déconne de + en +. Quand je mets pause par exemple, une fois sur deux ça bug et quand je veux reprendre le programme bha ce n'est pas compliqué, ça arrête tout et donc au revoir la pause. Ici j'ai eu le cas mais petite subtilité ça à carrément bugger la box cette fois-ci. J'a

Bonjour, J'ai le pack FAMILYRUN, depuis le passage des techniciens de VOO le 13 janvier 2025 sur le pylône qui se trouve sur le coin de la chaussée de Louvain et de la rue des Merciers j'ai des coupures sur les chaînes SYFY - WARNER et TF1SERIESFILMS; Ce n'est pas la BOX EVASION je l'ai relancée et

Bonjour, agacé par les ratés de mon vieux VOOCORDER, je suis passé à la BOX ORANGE. L'installateur ORANGE ne savait pas trop ce que je devais faire de mon vieil équipement VOO (Modem, télécommande et VOOCORDER). Que dois-je en faire ? Merci pour votre réponse