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Coupure depuis plus de 30 min Basècles

Bonjour, Nous avons une coupure depuis 11h à Basècles 7971 Est-ce généralisé ou est-ce encore uniquement nous? Je n'ai plus aucun signal dans le Signal DOCSIS Merci

Problème

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message frauduleux

Bonjour, J'ai reçu ce message de la part de info@document-voo.be. Ai vérifié: le site «document-voo.be» semble frauduleux. Je n'ai pas ouvert les pièces jointes (dont un fichier «json....»qui peut être dangereux!) Quelqu'un d'autre a-t'il reçu ce message? J'en ai informé voo.be via le formulaire de

Question

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Problème internet Huy

Bonjour, suis je le seul ? Déjà relancer le modem 2x ...plus de synchro 😑

Problème

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Problèmes de connexion Internet à Obourg (7034) depuis hier après-midi.

Hier après-midi, j'ai reçu un SMS m'informant que le problème dans ma zone (7034) avait été résolu. Or, je ne dispose plus d'une connexion Internet stable depuis ce moment-là. J'ai l'impression de revivre la situation de l'été dernier : une connexion pendant 13 à 30 minutes, suivie d'une coupure de

Problème

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THEO_7007

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai fait remplacer mon vieux modem VOO par un nouveau (j'avais de temps en temps de faux contacts etc). Le nouveau est un technicolor CGA4233 et depuis je n'ai que des problèmes de WIFI et de connexion VOO tv+ (j'ai une google streambox et des prises CPL) tous reco

Question

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Questions résolues

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Accepted Solution

Facture Pack d'avril indisponible sur MyVoo, alors que celle Mobile est bien disponible

Facture Pack d'avril indisponible sur MyVoo, alors que celle Mobile est bien disponible. Normalement elles se suivent à un jour d'intervalle, généralement aux alentours du 22-23 du mois. Ce mois-ci rien pour le pack, idem au niveau e-mail : reçu uniquement la facture Mobile. Que faire ? impossible d

Problème

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Accepted Solution

payment de factures

depuis le 12 mars 2026 j'ai mon abonnement voo qui ai devenu orange mais je reçois toujour mes factures voo en plus de mes factures orange ce qui fais que je paye 2 factures pour le méme service pouvez vous régler le problème SVP merci

Question

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Accepted Solution

impossible contacter n° français

Lorsque je veux contacter un n° français 0033 xxx xx xx xx, j'ai systématiquement un refus de me mettre en contacte avec mon correspondant avec le motif "Vous avez atteint votre volume maximum d'appels". Ce motif est tout à fait faux et de plus, mon abonnement est "illimité" ! Que signifie ce problè

Question

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Accepted Solution

Enlever câble poteau vers façade

Bonjour, N'étant pas abonné à VOO j'aimerais bien faire enlever le câbles qui vas de ma facade au poteau car celui-ci sert uniquement de reposoir aux oiseaux qui déjectent leurs fientes sur notre terrasse, ...... Merci bien pour votre retour,

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