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Enregistrements qui ne se font pas correctement

Bonjour, Ma compagne regarde "Ici tout commence" et "Demain nous appartient". Depuis quelques temps, elle remarque qu'un ou plusieurs épisodes ne sont pas enregistrés et si on regarde le TV Guide, ce n'est plus programmé du tout. Et souvent, si elle va sur l'épisode suivant, cela propose d'enre

Problème

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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur

Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject

Problème

 • Télévision

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Comment avoir du Wifi 5 ou 6 avec modem Voo/Zuny ?

Bonjour à tous les membres Voo/Zuny , je suis en train de préparer l'achat d'un casque VR. Un Oculus Quest 2 pour être précis. Malheureusement , mon pc actuel ne dispose pas d'un port USB type-C. Celui qui est en attente de montage , lui , en disposera. Mais je voudrais aussi pouvoir utiliser la

Question

 • Internet

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VOO, Zuny et Resa

Bonjour, Mon fils voudrait installer internet chez lui. Il a une prise de télédistribution.   Vu qu'il ne veut qu'internet, il s'est tourné vers Zuny.  Un technicien VOO est passé aujourd'hui mais... il parait qu'il doit accéder à la borne "qui est sous une bâche et de toute façon, il

Question

 • Internet

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Modem en panne

Le modem ne fonctionne plus : toutes les lumières ont clignoté en même temps. Maintenant il ne s’allume même plus malgré tous les essais et évidemment iPad, iPhone et téléphone sont déconnectés. Que puis-je faire?

Question

 • Internet

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Enregistrements programmés en double

Bonjour, j'ai des enregistrements programmés en double depuis 2 semaines ! le service technique me propose de réinitialiser la box pour “PEUT-ÊTRE“ résoudre le problème. En faisant une réinitialisation, le technicien me signale que mes enregistrements passés seront effacés ! Quel est donc l'int

Problème

 • Télévision

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Très mauvaise qualité sur certaines chaînes HD (mal ou trop compressés)

Bonjour, Je voudrais vous signaler que la qualité d'image est fort dégradée sur plusieurs chaînes HD (particulièrement TF1 et France 2) lorsqu'il y a beaucoup de mouvement dans l'image. Tant que l'image est fixe ou qu'il y a peu de mouvement, c'est OK mais dès qu'il y a beaucoup de mouvement, l'im

Problème

 • Télévision

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box evasion portail des applications

Bonjour à tous et aux experts tels que @roylion15 , Suis-je le seul à avoir constaté depuis vendredi matin qu'il est impossible de se connecter au portail  des applications (radioline, météo, ...) ? Pour info, vu le nombre de commentaires négatifs lus sur le forum, je n'ai toujours pas activé

Problème

 • Télévision

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Débit de connexion très basse

Depuis maintenant une trentaine de minutes, notre connexion internet fonctionne peu voir pas du tout. Impossible de charger une page internet ou une vidéo. Avez-vous une solution à part redémarrer le modem? 7000 Mons

Problème

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Google wifi

Bonjour ai acheté des Google wifi (réinitialisées par l ancien propriétaire) lorsque dans Google home je crée la première pas de pb tout fonctionne j ai bien internet….. lorsque je crée la seconde lors de la création automatique du maillage il me jette en mettant impossible de connecter le maillage

Problème

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Questions résolues

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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur

Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject

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box evasion portail des applications

Bonjour à tous et aux experts tels que @roylion15 , Suis-je le seul à avoir constaté depuis vendredi matin qu'il est impossible de se connecter au portail  des applications (radioline, météo, ...) ? Pour info, vu le nombre de commentaires négatifs lus sur le forum, je n'ai toujours pas activé

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Débit de connexion très basse

Depuis maintenant une trentaine de minutes, notre connexion internet fonctionne peu voir pas du tout. Impossible de charger une page internet ou une vidéo. Avez-vous une solution à part redémarrer le modem? 7000 Mons

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Changement de compte bancaire Zoomit

Bonjour, Je voudrais changer de compte bancaire liée à ma facturation Zoomit. Quelles sont les démarches à effectuer pour que vous soumettiez une demande d'acceptation en tant que nouvel émetteur auprès d'un nouvel organisme bancaire? Merci pour votre retour, Ju

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Replay

Bonjour, je voulais regarder un replay sur scify et je remarque que j'ai pas accées. Quelque chose à changer par rapport à avant. Cordialement Séba

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Réception des factures en mode papier

Bonjour, C'est déjà la deuxième fois que je demande de changer. Car on change sans me le demander. Je souhaite recevoir les factures voo mobile ainsi que mon pack par courrier postale et non par e-mail. Pourriez-vous faire le nécessaire. Bien à vous

Question

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Carte sim sans réseau

Bonjour J'ai activé ma carte sim après avoir perdu mon ancien réseau et en suivant les instructions via le mail pour activer celle ci il y à 3 jours !! Et je n'ai toujours aucun réseau ça devient très long ... je ne suis plus joignable depuis!! Merci pour votre réponse

Problème

 • Téléphonie

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Comment faire : mon téléphone fixe est pas privé ?

Bonjour, j'ai demandé que mon téléphone fixe soit privé, je constate que mon numéro apparaît sur internet avec mon adresse en plus, comment faire pour le retirer d'internet annuaire 1307 , infobel svp merci

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 • Téléphonie

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Cadeau Tv livraison

Bonjour, j’ai programmé la livraison pour le 15/12 mais je trouver pas le formulaire à remplir en cas ou une autres personnes puisse le prendre  Personne qui va réceptionné:  Salome Duriau  0474 36 62 00

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Comment régler le dépassement de forfait

Bonjour, Y a-t-il moyen de régler le dépassement de forfait pour le limiter ? Dans l'applicatio, il y a un menu déroulant avec 10 et 20 eur... Mais 10eur, c'est beaucoup, ça peut représenter presque 100% d'un petit forfait de base ! Je voudrais quelques euros de plus au max, pour des numéros sp

Question

 • Téléphonie

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