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Passage à Voo TV + perte des enregistrements ?

Bonjour ! J'ai reçu un avis m'informant que j'allais bientôt passer à Voo TV + ... Tous mes enregistrements seront-ils effacés ? N'est-il pas possible de les sauvegarder ?

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 • MyVoo

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Solution acceptée

compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal

Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou

Question

 • Télévision

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MyVOO m'indique 500 Mbps pour le giga max alors que je suis en zone gigabit

Hello, Je dois passer au giga max le 1/10. Jusqu'il y a peu, MyVOO me montrait déjà 1000/20 pour la vitesse, mais maintenant il indique 500 Mbps en disant que je n'ai pas encore droit au gigabit... (ma vitesse actuelle réelle étant de 200 Mbps en Super Relax) J'ai pourtant un CGA et je suis à

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 • MyVoo

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Panne vottem

Bonsoir. Voilà deux coupures internet sur deux heures chez moi.  Y a t il d autres personnes concernée ?

Question

 • Internet

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Pixelisation de l'image persistante

Depuis quelques jours, l'image est pixelisée pour la plupart du temps sur toutes les chaines se qui rend la box pratiquement inutilisable. J'ai vérifié les branchements biensur tout est ok. La qualité du signal est bonne dnas le diagnostique.

Problème

 • Télévision

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Solution acceptée

Paiement smartphone "bons plans" ?

Bonjour à tous... J'ai profité d'une offre "bons plans" pour commander un nouveau GSM et j'ai reçu la confirmation de ma commande par Mail le 20 Sept. Dans ce mail de confirmation, la marche à suivre est renseignée: - Pt. n°2: participation - Réglez votre participation via votre prochaine facture

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 • Facture

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passer de quatro a duo

bonjour je n'arrive pas a changer moi meme sur myvoo mon forfait quatro en duo. je ne desire plus avoir ni la TV ni le tel fixe. Je veux donc juste conserver internet 500M et mobile. Quelle marche a suivre svp ? J'espère que cela ne changera rien à  mon forfait mobile actuel qui me convien

Question

 • Télévision

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Internet et télédistribution sur Tubize

Bonjour, Internet et télédistribution en panne sur Tubize. Est-ce un problème général dans la région?  Merci

Problème

 • Internet

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Ancien plan = arnaque de vitesse ?

Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour

Question

 • Facture

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Passage de Zuny à VOO : CPLs ne fonctionnent plus

Bonjour, Vendredi dernier un technicien VOO est venu installer un modem VOO (cela faisait un an que j'étais chez Zuny). J'utilise, depuis un an également, deux CPLs DEVOLO WIFI MESH pour couvrir correctement l'appartement en WIFI + obtenir une connexion filaire stable dans le bureau (le modem ét

Problème

 • Internet

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Questions résolues

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Solution acceptée

compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal

Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou

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Paiement smartphone "bons plans" ?

Bonjour à tous... J'ai profité d'une offre "bons plans" pour commander un nouveau GSM et j'ai reçu la confirmation de ma commande par Mail le 20 Sept. Dans ce mail de confirmation, la marche à suivre est renseignée: - Pt. n°2: participation - Réglez votre participation via votre prochaine facture

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Ping plus élevé que d'habitude sur Valorant (Riot)

Bonjour Depuis quelques temps (environ 1 mois, ou un peu plus) mon ping sur Valorant a presque doublé. Je suis passée de 25ms à 47-50ms. N'ayant aucun problème avec ma connexion en ce moment et après avoir bien nettoyé mon pc et tout mis à jour (enfin... Je pense), j'ai donc contacté le support

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 • Internet

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nouveau modem - reconnecter box

Bonjour, nous avons installé un nouveau modem Internet. Pour la box nous utilisons une clé wifi, j'aimerais la connecter au nouveau réseau et reconnecter ma box mais je ne trouve pas comment faire. Je ne trouve pas les réglages Internet dans le menu depuis la nouvelle configuration tv+. Merci d'a

Problème

 • Internet

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Solution acceptée

Modem Wifi

Bonjour, j'aimerais vraiment modifier la mac adress wan à souhait et donc changer d'IP ... mais je ne sais pas comment faire ? car j'ai beau redémarrer ma box et la laisser hors tension pendant des jours on me rattribue toujours la même adresse IP...

Question

 • Internet

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Appel et sms

Bonjour Dans l'offre gsm il est marqué appel et sms illimité en Belgique Ma question : En est-il de même si on se trouve en France par exemple? Merci

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 • MyVoo

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Solution acceptée

Google Nest Home Safety à 99 EUR avec votre pack

Bonjour, Je ne retrouve aucune info pertinente dans mon récapitulatif contractuel concernant l'acquisition "Google Nest Home Safety à 99 EUR" avec mon pack. Rien si ce n'est juste ce titre. Il n'y pas d'explication du genre, date d'acquisition, obligation contractuelle subordonnée à mon pack,... J'

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 • Facture

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[illégal] Connexion internet avec iptv

Bonsoir, j’ai une connexion voo avec 125 mbps mais malgré ça mon iptv bug encore.. Comment je pourrais faire pour optimiser mon internet ? Merci à vous

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 • Internet

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Disponibilité Voo 7890 Lahamaide ?

Bonjour, Après recherche sur le test de disponibilité de Voo, la télédistribution + internet/tv/tel n’est apparemment pas disponible sur la commune de Lahamaide. Est-ce normal ? Car il y’a bien des TAP de télédistribution sur les poteaux des lignes électriques aériennes du village. Avec des câble

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 • Déménagement

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Solution acceptée

Internet

Je n’ai plus d’accès… mon modem n’est plus connecté, help!!

Problème

 • Internet

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