Box évasion : disque dur défectueux

Bonjour,

Celà fait plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma box évasion. Celà a commencé par un code erreur qui m'indiquait un problème de signal. L'image figeait et j'étais obligé de redémarrer la box. Celà plusieurs fois. J'ai par après eu plusieurs codes erreurs, notamment 3080. J'ai réinitialisé et formaté le disque dur et quelques jours plus tard, j'ai eu les codes 6016 et 6023. Aujourd'hui, je ne sais plus rien enregistrer et n'ai plus accès à aucun de mes enregistrements. Pouvez-vous venir résoudre ce problème ?

J'en profite pour vous indiquer que j'ai une connexion wifi très médiocre. J'ai fait avec pendant longtemps, mais ces dernières semaines, je suis obligé de redémarrer le modem très souvent pour pouvoir utiliser Internet. J'aimerais qu'on me remplace mon modem parce que celà devient pénible. Je vous remercie.

Responses

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Waki04

Promeneur

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11 Messages

il y a 3 ans

Bonjour Thibault, merci pour votre réponse.

Pour internet, tout passe par le wifi, rien en filaire. Je suis obligé de me connecter à un amplificateur wifi pour naviguer correctement sur internet. J'utilisais auparavant cet appareil pour l'étage où la connexion wifi est très mauvaise. Mais également maintenant dans le salon où se trouve mon modem...

J'écoute également Deezer hifi sur un récepteur wifi audio et j'ai souvent des déconnexions.

Je remarque aussi que lorsque j'ai des soucis de navigation sur internet en wifi, dès que j'active les données mobiles, la navigation se fait sans soucis...

Quant à la box évasion, l'image se fige sur n'importe quelles chaînes. Aujourd'hui, j'ai l'erreur 6024. Si je formate, rien ne change. Il dit ne pas détecter de disque dur.

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Waki04

Promeneur

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11 Messages

il y a 3 ans

Donc avec ce code erreur 6024 :

Soit je formate : il va télécharger le logiciel pendant bien longtemps, pour ensuite me remettre le code erreur une fois rallumé.

Soit redémarrer : il s'éteint et ne se rallume pas. Je dois alors le redémarrer avec le bouton à l'arrière. Pour revenir sur erreur 6024.

Soit continuer en mode dégradé : là j'ai la télé mais il ne détecte plus le disque dur, donc plus d'enregistrements, de possibilité d'enregistrer et de revenir en arrière.

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