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Box Evasion, Message d'erreur disque dur (Erreur 6023)
Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai régulièrement (1 à 2 fois par semaine) le message d'erreur 6023 qui me signale que mon hdd à des problèmes et est en mode dégradé. Il m'est propose :
- Réparer maintenant
- Réparer au prochain redémarrage
- Continuer en mode dégradé
Je fait donc réparer maintenant à chaque fois (et cela met du temps) mais le message fini toujours par revenir à un moment ou un autre.
Image de l'erreur:
Serait-il possible de convenir du passage d'un technicien afin de résoudre le problème (je suppose changement du hdd).
Accepted Solution
Christophe C
Officiel VOO
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2.9K Messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Notre technicien se présentera le 28/02 entre 13h00 et 17h00.
En cas d'empêchement ou si le RDV ne vous convient pas, vous pouvez modifier ou annuler celui-ci dans myVOO (http://spr.ly/61215LuzdT) 🙂
Je viens d'encoder la modification d'abonnement vers SUPER RELAX. Celle-ci sera effective dès le 1er du mois prochain. Suite à mon action, vous allez recevoir un e-mail récapitulatif contractuel automatiquement. C'est tout à fait normal, ne vous en faites pas.
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Simon B
Officiel VOO
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1.6K Messages
il y a 2 mois
Bonjour @CedDer,
Si vous avez déjà tenté plusieurs fois le "Réparer le disque maintenant" et que malgré ces formatages, l'erreur revient à chaque fois, nous allons en effet convenir d'un rendez-vous pour un dépannage.
Quelles seraient vos disponibilités prochainement ? Le technicien peut passer du lundi au vendredi de 8h à 13h ou de 13h à 17h.
J'en profite pour vous informer que vous êtes toujours sur l' "ancienne" formule RELAX qui est à 69,50€ depuis le 1er janvier. Souhaitez-vous passer à la formule SUPER RELAX ? Vous gagneriez 2,50€ (prix de 67€/mois) et augmenteriez votre vitesse maximale de 125 à 200mbps.
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CedDer
3 Messages
il y a 2 mois
Bonjour @Simon B
Merci pour votre réponse,
Merci de me contacter sur mon "téléphone de contact" ou "email de contact" si nécessaire.
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CedDer
3 Messages
il y a 2 mois
Un grand merci à tous les intervenants
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