il faudrait nous donner plus d’informations. internet fonctionne t-il correctement ou pas ? la box est elle bien reliée au modem ? si elle n’a pas de connexion internet, elle ne démarre pas . avez vous vu un code erreur sur votre box ? autre possibilité, le disque dur de la box est défectueux, coupez la , enlever le tiroir disque à gauche et rallumez la box sans disque pour voir.
Vu que la box évasion fonctionne sans disque dur, cela supposerait il donc que le disque est à nouveau défectueux? Dois-je néanmoins essayer en arrêtant tout modem y compris?
Accepted Solution
roylion15
Top Expert
•
48.3K Messages
il y a 11 mois
Bonsoir @michelgak
merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo.
https://forum.voo.be/page/la-charte
il faudrait nous donner plus d’informations.
internet fonctionne t-il correctement ou pas ? la box est elle bien reliée au modem ?
si elle n’a pas de connexion internet, elle ne démarre pas .
avez vous vu un code erreur sur votre box ?
autre possibilité, le disque dur de la box est défectueux, coupez la , enlever le tiroir disque à gauche et rallumez la box sans disque pour voir.
0
0
michelgak
Promeneur
•
7 Messages
il y a 11 mois
Oui, reliée au modem.
Internet fonctionne.
Pas de code d'erreur. Boot...puis patienter...puis boot à nouveau pendant des heures.
Pour le disque dur, c'est arrivé il y a peu théoriquement remplacé, puis problèmes à nouveau.
Je n'ai pas essayé sans disque
0
0
michelgak
Promeneur
•
7 Messages
il y a 11 mois
De retour chez moi, j'essayerai sans le disque dur
0
0
Fallon
Officiel VOO
•
2.3K Messages
il y a 11 mois
Bonjour @michelgak,
Je vois dans votre dossier que vous avez reçu une réponse de la part de ma collègue Jessica via un autre canal également.
Elle vous conseillait de redémarrer vos appareils (modem + box Évasion).
Si le souci persiste, il sera peut-être nécessaire de réinitialiser la box Évasion.
0
0
michelgak
Promeneur
•
7 Messages
il y a 11 mois
Bonjour,
Je suis à nouveau chez moi.
J'essaye sans le disque dur.
Sans le disque dur, la box refonctionne.
Le disque dur est-il donc à nouveau défectueux....
????
0
0
michelgak
Promeneur
•
7 Messages
il y a 11 mois
Vu que la box évasion fonctionne sans disque dur, cela supposerait il donc que le disque est à nouveau défectueux? Dois-je néanmoins essayer en arrêtant tout modem y compris?
0
0
michelgak
Promeneur
•
7 Messages
il y a 11 mois
Très bien. Merci à tous pour votre aide. Je continue donc avec madame Jessica sur messenger.
0
0
michelgak
Promeneur
•
7 Messages
il y a 11 mois
Je suis désolé, j'ai cru bien faire en partageant.
0
0