Promeneur

 • 

12 Messages

mar. 6 mars 2018 17:29

Changer sa box .évasion pour un souci avec le port HDMI

Bonjour.
Je fais appel à la communauté car je rencontre actuellement un problème de signal avec notre box-evasion.
En effet, apparemment, il y a un souci de signal avec la prise HDMI, car notre TV ne reçoit aucun signal lorsque je passe par la prise HDMI, mais fonctionne sans aucun souci lorsque je passe par la prise PERITEL.
De ce fait, je pense que je dois changer de box.
Quelqu'un saurait-il me dire quelle est la procédure à suivre afin de changer de box?
Puis-je me rendre en boutique pour effectuer le changement ou suis-je obligé de faire appel à un technicien à domicile?
Merci d'avance

Réponses

Antoine L

Officiel VOO

 • 

2.7K Messages

il y a 2 ans

Pelsser Victor je suis navré, je n'ai pas eu la possibilité de vous répondre plus tôt. Mais c'est une bonne nouvelle que vous ayez eu une réponse positive de mes collègues.

Promeneur

 • 

7 Messages

il y a 2 ans

Merci pour cette réponse Antoine

Promeneur

 • 

7 Messages

il y a 2 ans

Bonjour à tous,

le technicien est bien passé ce matin. Il a remplacé la box évasion et le problème est résolu.
Merci à tous ceux qui ont répondu à mon post.
Antoine L

Officiel VOO

 • 

2.7K Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Bonne nouvelle :) Si vous avez encore un souci ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à repasser par Le Forum !