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ven. 25 janv. 2019 20:23

Code erreur 4026

L'enregistrement programmé n'a pas fonctionné suite à un problème technique. Code erreur 4026.
A la place de la vignette des 2 épisodes prévus, il y a 4 images avec des jours et des heures d'enseignement fantaisistes. En cliquant ok sur l'une d'elles, on obtient un menu déroulant: Infos - Similaire - Supprimer.
Que s'est-il passé ?

Réponses

Justin

Officiel VOO

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1K Messages

il y a un an

Bonjour ClaudeMM,

Nous avons rencontré un souci avec les enregistrements de la box .évasion sur La Une et La Deux fait avant le 22 du mois.
Rencontrez-vous toujours un souci avec vos enregistrements faits après ?

Navré pour les désagréments.
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il y a un an

Merci de votre réponse. Il s'agissait d'un enregistrement sur France 2. Sur la RTBF nous aurions pu le retrouver sur la vod ou sur Auvio.
Bonne soirée
Justin

Officiel VOO

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il y a un an

Bonjour ClaudeMM,

Il doit s'agir d'un autre souci que celui-ci que j'ai mentionné dans ce cas.
Est-ce que ça s'est représenté lors d'un enregistrement ?

Le code d'erreur 4026 n'existe pas dans nos bases de données. Par contre, après être repassé une seconde fois dans la box, on voit qu'il indique l’échec d'enregistrement de 4 émissions sur France 2.

Pourriez-vous effectuer un test pour nous dire si le souci est toujours persistant ?
Si c'est le cas, pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre box .évasion attention à l'étape 6 si vous ne souhaitez pas perdre vos enregistrements.

Par contre, si le souci persiste, il faudra probablement refaire la réinitialisation en acceptant l'étape 6 et donc effacer les enregistrements.
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