Promeneur
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5 Messages
Disque dégradé
Bonjour,
Ce matin en allumant le décodeur, un message d'erreur est apparu, le hdd est dégradé. Ne sachant que faire, j'ai sélectionné dégradé.
En appelant vos services, j'ai éteint et déconnecté le décodeur.
L’opérateur m’à dit’qu'il y avait un problème chez voo, généralisé, et qu’il fallait enlever le hdd, ce que j’ai fait.
Je devais attendre un SMS.
Ce problème va-t-il s’arranger rapidement?
Je souhaiterais profiter de mes enregistrements.
Merci
roylion15
Top Expert
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48.2K Messages
il y a 2 heures
Hello @Quiza
je doute un peu de la réponse de l’opérateur.
Le disque dur est probablement défectueux si la box fonctionne correctement sans celui ci en mode dégradé …
de toute façon il devra être remplacé probablement et vos enregistrements présents sur l’ancien disque HS seront perdus …
Je vous conseille de recontacter le support pour obtenir un dépannage et remplacer le disque dur.
bonne soirée
(edited)
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