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TC

jeu. 21 janv. 2021 20:40

Images pixelisées

Bonsoir,

depuis un certain temps, j’ai les images qui se pixelisent très régulièrement.

Il arrive que la qualité du son accompagne la pixelisation des images.

J’ai déjà testé les connections (débranché et rebranché tous les câbles), réinitialisé ma box évasion.

Hier, la situation était catastrophique !

Était-ce du aux rafales de vent ?

J’ai également regardé un film sans passer par la box évasion... la qualité des images et du sons étaient alors irréprochables.

Que puis-je faire de plus ?

Merci pour votre réponse.

Thierry

Réponses

Solution officielle

Cedric

Officiel VOO

 • 

763 Messages

il y a un mois

Bonjour,

 

Visiblement, un dossier technique a été ouvert pour des soucis de qualité du réseau dans votre quartier.

 

Par contre, je n'ai pas encore de délai à vous communiquer.

 

Merci de votre patience !

2 Messages

@Cedric 

Je vous en remercie.

Bonne soirée, bon weekend !

Thiry

Apprenti

 • 

192 Messages

il y a un mois

C'est un problème récurrent et mal géré au niveau du réseau Voo semble-t-il...

Nobody's perfect