Bonjour,

Vous êtes sûr qu'il ne s'agit pas d'un film de protection plastique ?

Bonjour, 

je viens de vérifier je vois pas de film plastique 

hello

Ben ça c’est anormal , le technicien vous a mis une box qui traînait probablement non correctement emballée dans sa camionnette. Il devrait y avoir effectivement un film en plastique sur les box pour les nouveaux clients. 

je viens de vérifier je vois pas de film plastique

Ce n'est pas toujours évident à voir, moi-même je l'ai laissé près d'un an avant de réaliser qu'il y en avait un.

bizarre j'ai bien la boite carton de la box évasion , et j'ai débranché la box et regarder comme il faut je vois pas de film plastique , ça devrait s'enlever tout seul normalement 

Pensez-vous qu’il faut la faire changer ?

@vincenzobear 

Bah oui je préconiserais le changement évidemment, on pourrait dire par la suite que c’est vous qui l’avez abîmé … 

merci , je suppose qu’un Officiel VOO va passer par ce post 

@vincenzobear 

Oui bien sûr mais pas avant lundi car ils ne travaillent pas le dimanche…

@roylion15 me doute pas de souci 😉 on verra lundi 😀

Bonjour @vincenzobear, 

Nous venons d'introduire une demande en interne afin qu'un technicien puisse revenir faire l'échange (si cela est possible). 

Mes collègues reprendront contact avec vous, sinon, nous reviendrons vers vous via ce post. 

Belle journée. 😊

Bonjour ,

Merci à vous 😃

Merci à vous , j’ai reçu un sms pour le changement de la box évasion 

Avec plaisir 🙂