Promeneur

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1 Message

lun. 30 déc. 2019 17:59

Problème achat de film vod

Bonjour. 

Lors de mon achat du film " Le roi lion" le 27-12 que nous avons regarder en famille, le son étais décalé de 2 secondes par rapport à l images.

À chaque fois que nous avions ce problème, J ai essayé de redémarrer la box évasion, et ça a fonctionné pendant 20-30 min, mais ensuite, après une coupure d image, le son étais de nouveau décalé.

(Je ne vous dit pas la réaction de me enfants)

 

Je ne comprend pas comment ne pas trouver une fiabilité lors d un achat d un film payant. 

 

Auriez vous des explications du bug que j aurais eu ?

 

Merci d avance et bonne année à VOO tous. 

Réponses

XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 5 mois

bonjour

si ils constatent un défaut sur ce film ils vous le rembourseront probablement

pas d'angoisses ?

à condition que votre numéro de client soit bien dans votre profil

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