Problème box évasion

Bonjour, 

Toujours le même problème, même après avoir changé le disque dur de la box .évasion. Cela fait déjà plusieurs fois que je me suis plaint à ce sujet et, chaque fois, on m’a fait venir quelqu'un à la maison pour me changer le disque dur. Cela fonctionne une semaine, puis cela recommence. Ça fait des années que je suis chez Voo peut-être pourriez-vous me changer la box évasion, car parfois, quand j'allume ma box évasion, elle chauffe, ou alors elle fait un petit bruit, puis s'éteint toute seule. Parfois, nous regardons la télé et, d’un coup, l’image se fixe et plus rien ne bouge. Je suis obligé d'éteindre la box évasion avec le bouton a l'arrière, car elle ne s'éteint pas avec la télécommande.