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dim. 31 janv. 2016 08:38

problèmes box évasion

Bonjour
Etant client voo depuis 15 ans, je suis passé sur la box évasion
Celle-ci à été placée il y a quelques semaines
Que des problèmes
Tout d'abord, mauvaises images en HD, après vérification des connexions, peu d'amélioration
Ensuite, la box me demande de formater le disque dur, impossible , celui-ci refuse obstinément
Problème de stabilité de l'image en hd lors de la vision d'un film acheté sur "à la demande "

Quelles solutions ?

Merci

Réponses

Solution acceptée

XENA

Top Expert

 • 

11.2K Messages

il y a 5 ans

à mon avis tout vient des problèmes avec le disque dur, si tu respectes la procédure décrite ici http://assistance.voo.be/fr/television/evasion-formater-disque-dure, je pense qu'un technicien doit passer et soit régler, soit changer le disque dur et/ou la box
vérifier aussi la puissance du signal via 1) la box 2)le modem
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2 Messages

il y a 5 ans

Merci pour votre réponse, mais cela à été fait, mais impossible de formater
Il tourne pendant des heures
XENA

Top Expert

 • 

11.2K Messages

il y a 5 ans

donc malheureusement comme je vous l'ai dit il faudra un technicien:(
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Tiou

Érudit

 • 

5.3K Messages

il y a 5 ans

Bonjour REGLISSE,

N'hésitez pas à nous laisser un petit commentaire lorsque votre dépannage aura eu lieu pour nous dire comment cela s'est passé :)

Ancien Officiel VOO