Promeneur
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15 Messages
Programme Tv
Bonjour,
Sur la box évasion, il est possible d'apercevoir une prévisualisation des programmes dans la rubrique "guide" sur une période de +/- 2 semaines.
Ici, depuis le jeudi 15 janvier, la prévisualisation s'arrête le lundi 26 janvier. Les jours qui suivent sont disponibles à savoir le 27, 28, 29, 30, 31 mais aucun programme n'apparaît, il est indiqué "aucune donnée disponible".
Il y a qque chose de pas normal.
J'ai déjà verifieé un éventuel problème de connectivité mais tout est ordre. Connection WiFi, modem, câble tout est absolument en ordre.
La seule chose a mentionner est que le 15, jai recu 1 sms m'avertissant qu'il y avait une intervention sur le reseau et comme par hasard bien sur, depuis ce sms, les problèms ont "encore" recommencés.
Pourriez-vous me dire ce qu'il se passe cette fois-ci svp ? Merci.
Alain M.
roylion15
Top Expert
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48.5K Messages
il y a 1 heure
Bonjour @MAGNEE
Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici.
n'hésitez donc pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Leurs services sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.
Bonne journée
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MAGNEE
Promeneur
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15 Messages
il y a 1 heure
Bonjour,
Merci d'avoir pris la peine de me répondre.
Quand on a pas la possibilité de les contacter aux heures mentionnées on fait comment ?
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roylion15
Top Expert
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48.5K Messages
il y a 38 minutes
@MAGNEE
Il n’y a pas d’autres possibilités pour joindre le support.
Il peut aussi s’agir d’un souci temporaire / technique qui va être résolu par leurs équipes mais bon vu qu’on est le WE, cela ne bougera pas forcément avant lundi.
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