
Promeneur
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26 Messages
RF SIGNAL Strength/ quality
bonjour,
j'ai sur ma tv des soucis avec certaines chaînes.
j'ai voo en gigabits, le signal est assez bon
mais sur le diag, j'ai rf signal strength à 2 barres et quality entre 0 et 1 barre
la box n'est pas à côté de la tv, j'ai du tirer un câble de la box dans ma chaufferie jusqu'au décodeur TV.
je ne sais pas si c'est mon câble qui est responsable
le soucis, c'est qu'avec cette technologie désuète, je suis coincé, tirer un nouveau câble relève d'une très grosse difficulté
qu'en pensez-vous?
est-il possible de tester mon câble?
que faire?
pourquoi voo s'obstine avec un câble coax vers le décodeur alors que plus personne ne le fait?
merci de votre aide
Caroline P
Officiel VOO
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1.3K Messages
il y a 22 heures
Bonjour @Browning ,
Pour le souci de TV, pourriez-vous préciser quelles chaînes sont impactées et décrire le problème lors du visionnage ?
Concernant le câble mentionné, il est possible que le souci vienne de là, s'agissant d'un câble installé par vos soins et non par un technicien VOO. S'il est endommagé, cela peut créer des problèmes sur certaines chaînes de la même fréquence.
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roylion15
Top Expert
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47.1K Messages
il y a 21 heures
Hello @Browning
Oui une modification de l’installation d’origine doit être réalisé par un technicien voo …
technologie désuète, non car c’est pas de l’IPTV mais du broadcast qui a l’avantage de ne pas utiliser la bande passante de l’Internet pour les tv.
le faire soit même quand on n’utilise pas le bon matériel oy qu’on ne s’y connait pas, cela rendra d’office l’installation non conforme. En numérique, un faux contact ou un problème de masse , vous aurez directement ce genre de soucis sur certaines fréquences.
(edited)
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Browning
Promeneur
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26 Messages
il y a 21 heures
j'ai juste tiré le câble, les raccordements ont été faits par un technicien
pourquoi préjugez-vous d'emblée que c'est une modif de l'installation?? pardi !
c'est une nouvelle installation, voo ne distribuait pas ses services chez moi, j'ai juste tiré un coax, voo a fait tout ce qui était à faire.
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roylion15
Top Expert
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47.1K Messages
il y a 21 heures
@Browning
C’est vous qui l’avez dit au départ que vous aviez tiré le câble donc on supposait que c’ était une modification de l’installation existante.
ce câble ne vient probablement pas de chez voo, il n’est peut être pas aux normes ou il peut avoir un souci de masse par exemple du à un connecteur mal serti ou défectueux …
(edited)
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Browning
Promeneur
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26 Messages
il y a 21 heures
non comme dans la majorité des situations des particuliers, on tire le câble(car ce n'est pas le job du technicien) et c'est au technicien de faire les raccordements
j'ai acheté mon coax chez un pro de la région où voo est assez implanté.
je voudrais bien voir moi que voo soit venu tirer son câble dans mes vides ventilés, vers mon annexe, alors même qu'à l'époque voo ne proposait quasi aucun service
voo serait venu tirer ce câble en prévision d'une éventuelle installation ultérieure???
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roylion15
Top Expert
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47.1K Messages
il y a 21 heures
@Browning On ne sait pas tout deviner …
perso pour préparer l’installation, j’ai aussi tiré tous les câbles tv et modem, installé toutes les prises tv chez moi et j’étais allé acheter le câble nécessaire chez voo à Ans à l’époque mais c’était il a bien 15 ans … jamais eu aucun souci depuis.
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Browning
Promeneur
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26 Messages
il y a 21 heures
bein oui, câble de 15 ans.
moi il a 3-4 ans max!
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roylion15
Top Expert
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47.1K Messages
il y a 21 heures
C’est du Rg6U triple blindage qui est toujours utilisé par voo actuellement pour les installations.
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Antoine L
Officiel VOO
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5K Messages
il y a 20 heures
Bonjour @Browning
N'hésitez pas à vérifier le type de câble que vous avez installé, mais également à nous indiquer les chaînes impactées.
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