Promeneur

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47 Messages

ven. 29 juil. 2016 19:55

Plus de son sur la RTBF, la Une et RTL TVI

Bonsoir,

Je n'ai plus de son sur les chaines: Rtbf LaUne, et Rtl Tvi
Que faire?

Réponses

MisterX

Expert

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1.9K Messages

il y a 4 ans

Hello aazz,

Éteins ta box ou ton voocorder électriquement 30sec et ensuite vérifié si ton problème est résolu.
Si ton problème est toujours présent, un expert Voo fera le nécessaire.

Cordialement.

X
Je suis capable du meilleur et du pire. Mais, dans le pire, c'est moi le meilleur.
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour aazz,

Je me souviens de votre intervention sur les réseaux sociaux, mais vous faites bien de venir poser votre question ici aussi !

Si ma mémoire est bonne, vous rencontriez ces « bugs » de son avec votre Carte TV Numérique, est-ce bien cela ?

Je vous avais d’ailleurs conseillé d’effectuer une nouvelle recherche de chaînes.

Cette manipulation vous a-t-elle permis de récupérer le son sur ces 3 chaînes ?

Bonne journée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs

Promeneur

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47 Messages

il y a 4 ans

Ce problème est récurrent, je ne sais pas pq il réapparait est ce normal?
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour aazz,

Ce n’est pas normal effectivement. Rencontrez-vous ces « bugs » de son uniquement sur ces trois chaînes ou également sur d’autres ?

Aviez-vous pu effectuer une nouvelle recherche de chaînes ?

Bonne journée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs

Promeneur

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47 Messages

il y a 4 ans

Plus seulement sur ces chaines, j'ai fait une nouvelle recherches de chaines pourtant
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez également ces désagréments de son avec votre VOOcorder ?

Merci d'avance :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs

Promeneur

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47 Messages

il y a 4 ans

Non
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

D'accord :)

Avez-vous un message d’erreur qui s’affiche sur l’écran de votre téléviseur lorsque vous rencontrez ces coupures de son ?
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs

Promeneur

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47 Messages

il y a 4 ans

Non aucun
NOSTROMO

Citoyen d'honneur

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3.2K Messages

il y a 4 ans

@aazz
Avez vous essayer la manipulation suivante:
- éteindre le téléviseur
- sortir la carte CI+ de son logement
- sortir la carte Voo du CI+
- remettre la carte Voo dans le CI+
- rallumer le téléviseur
- remettre la carte CI+ dans le téléviseur
Draco dormiens nunquam titillandus

Promeneur

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47 Messages

il y a 4 ans

je vais essayer
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour aazz,

Je suis vraiment navré de revenir vers vous aussi tard ! D'autres dossiers ont retenu mon attention, mais ce n'est pas une excuse !

Avez-vous finalement récupéré le son sur ces chaînes ?

Bonne journée :)
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Promeneur

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47 Messages

il y a 4 ans

Non je n'ai plus de son parfois, je ne sais pas vraiment quoi faire et je ne suis pas vraiment satisfait de cette carte...70 euros pour rien
roylion15

Top Expert

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16K Messages

il y a 4 ans

Hello
Quel est la marque et le type de tv ?
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour aazz,

Une panne a été déclarée dans votre région, ce qui peut expliquer les désagréments que vous rencontrez avec votre Carte TV Numérique. Je suis d’ailleurs étonné que vous ne rencontriez pas de saccades au niveau de l’image également.

Je n’ai malheureusement pas de date de fin à vous communiquer quant à la résolution de cette panne, mais rassurez-vous, nos techniciens sont sur le coup !

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bon weekend :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs