
Promeneur
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29 Messages
Carte tv numérique et bouquets?
Bonjour,
Je viens d'installer une carte numérique sur mon second téléviseur.
Si je retrouve certaines chaînes que je n' avais pas accès avant la carte, je n' ai par contre aucun accès aux chaînes de bouquets auxquelles je suis abonné.
Est-ce normal ?
Je ne dois quand même pas être obligé de re souscrire à ces abonnements pour lesquels je paye déjà ?
Qu'en est-il exactement ?
Merci.
Marcs
Top Expert
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22.1K Messages
il y a 2 jours
bonjour,
non bien sûr, vous devez simplement demander qu'ils activent le "second stream" sur votre carte.
Par contre c'est étonnant que vous auriez des chaines que vous n'avez pas sur le décodeur, à moins que ce soit des chaines que vous n'aviez simplement pas vu (nouvelles chaines qui en remplace une autre ou chaines qui n'apparaissaient pas car numéro hors de vos habitudes.
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philath
Promeneur
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29 Messages
il y a 2 jours
Les chaînes en plus sont, a mon avis, celles fournies de base en numérique par voo, et sans la carte, ces chaînes étaient brouillées.
Je vais leur donner demain pour qu'ils activent la carte afin que j'aie accès à mes bouquets souscrits.
Merci
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theo2007
Savant
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2.3K Messages
il y a 2 jours
Bonjour @philath ,
Vous pouvez aussi en faire la demande dans ce fil:
https://forum.voo.be/conversations/mes-chaines-tv/second-stream-options-et-bouquets-voo-sur-plusieurs-decodeurs-carte-tv-numerique-et-voobox/5e53d55b4cf00d702b51a64a
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Jessica G
Officiel VOO
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1.5K Messages
il y a 1 jour
Bonjour @philath,
Vous me confirmez bien avoir accès à toutes les chaines sauf à Betv, c'est bien cela ?
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philath
Promeneur
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29 Messages
il y a 1 jour
Effectivement, j'ai l'ensemble des chaines à l'exeption des bouquets auxquels j'ai souscrit, c'est à dire, Betv, les chaines histoires, planete crime, investigation, toute l'histoire, ....
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theo2007
Savant
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2.3K Messages
il y a 1 jour
Bonjour @philath
Normal ... car il faut demander à un officiel d'activer le "second stream" sur la carte CI+
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philath
Promeneur
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29 Messages
il y a 1 jour
Et je dois les appeler à quel numéro? le 078/505050?
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roylion15
Top Expert
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46.3K Messages
il y a 24 heures
Hello @philath
Demandez ici dans le sujet dédié indiqué en lien par @theo2007 ou appelez le service technique au 078/505050 …
(edited)
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Jessica G
Officiel VOO
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1.5K Messages
il y a 12 heures
Bonjour @philath,
C'est en ordre 🙂
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