Carte TV Numérique ... une question de plus .

Bonjour,
J'ai bien lu toutes les conditions d'accès à la carte TV Numérique.
J'ai également parcouru les divers sujets du forum et je ne trouve malgré tout pas la réponse au souci que je rencontre.
Tout d'abords, j'ai bien effectué les différentes étapes d'installation dans l’ordre : Le téléviseurs est bien dans la liste de compatibilité, ensuite recherche des canaux, vérifier que la 3 est bien accessible, vérifier qu'il y a bien -+ 100 chaines de détectées, passer ensuite à l'activation de la carte, etc… etc...

Au bout du compte, lorsque je zappe sur la 3, c'est ok. Lorsque je zappe sur le 1 ou la 2, ou une autre chaine (je les ai parcourues toutes) j'obtiens un message d'erreur m'indiquant que je n'ai pas accès à cette chaine et que je dois contacter le service clientèle pour souscrire à un abonnement.

Or, si j'ai bien compris la présentation du produit sur le site de Voo et si j'ai bien compris les différents sujets de ce forum, l'abonnement de base à la télédistribution est nécessaire et suffisant pour accéder aux chaines numériques (bien sur une partie des 100 chaines détectées, pas toutes ; cela va de soi)

Est-ce que j'ai loupé quelque chose ou bien il a un problème technique ?
Déjà merci pour vos réponses.
Pierre