Apprenti
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274 Messages
Coupures régulières et répétitives du signal TV
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je constate des coupures répétitives du signal TV. Y a-t-il des travaux en cours dans mon secteur justifiant ces interruptions de signal ? Nous avions déjà connu ce même genre de problème il y a quelques mois et en principe, le souci avait été résolu... Merci d'avance pour votre réponse. Bon après-midi.
L'entraide, c'est ce qu'il y a de plus beau !
Simon B
Officiel VOO
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1.6K Messages
il y a 11 jours
Bonjour @Clapi,
Un dossier réseau est en effet ouvert depuis le 17/03 sur votre zone.
Une équipe est en charge de la résolution et mentionne pour l'instant le 25/03 en fin de matinée comme date de résolution.
Navré pour le dérangement.
N'hésitez pas à revenir vers nous demain en fin de journée ou mercredi si vous constatez encore des perturbations.
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Clapi
Apprenti
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274 Messages
il y a 1 jour
Bonjour, je reviens vers vous car nous avons encore de temps à autre des coupures et principalement cet après-midi. Les travaux sont-ils toujours en cours ?
Merci d'avance et bonne fin de journée
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K Messages
il y a 1 jour
Bonjour @Clapi,
Je remarque qu'il y a eu le remplacement d'un câble sur le réseau hier soir, mais le signal reste problématique.
Notre équipe technique continue l'analyse et interviendra de nouveau prochainement. Malheureusement, je n'ai pas de date à vous communiquer pour l'instant.
Merci pour votre patience.
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