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Après la réinitialisation d'usine pour repasser du mode bridg au mode normal, Internet fonctionne le câble Ethernet, pas wifi
Bonjour,
J’ai effectué deux réinitialisation d'usine de mon modem VOO (model CGA437.) J’ai dû effectuer un reset complet parce que le internet ne fonctionnait plus correctement après un passage en mode bridge. Après le reset, même après avoir essayé de me reconnecter au réseau Wi-Fi avec le mot de passe indiqué sur le modem, aucun appareil ne parvenait à se connecter. Le modem ne répondait pas non plus sur l’interface d’administration.
Le reset a été fait dans l’espoir de réinitialiser le modem à ses paramètres d’usine, pour :
- retrouver l’accès à l’interface d’administration,
- réactiver le Wi-Fi,
- et remettre le modem en mode routeur normal après que le mode bridge ait bloqué certaines fonctionnalités.
Depuis deux reset :
- l’accès à Internet fonctionne uniquement via le câble Ethernet,
- le réseau Wi-Fi apparaît bien dans la liste des réseaux disponibles (le leds d'alimentation, Internet et le Wi-Fi sont vert stable) mais aucun appareil ne parvient à s’y connecter (par example, mon iPhone reste bloqué sur la roue qui tourne),
- je n’ai plus accès à l’interface du modem (192.168.0.1 ou 192.168.100.1).
Y a-t-il autre chose que je devrais essayer pour réparer le réseau wifi ?
Merci d’avance pour votre aide 🙏
Accepted Solution
roylion15
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il y a 8 jours
Hello @Alberto
La réinitialisation n’a probablement pas bien fonctionné…
bcp de gens n’y arrivent pas au au premier coup car c’est une question de « timing ».
vous devez maintenir l’objet enfoncé 15 sec environ et ensuite relâcher le modem va redémarrer et il va se remettre aux réglages usine , le processus dure qq minutes.
sinon peut être que les officiels peuvent faire la réinitialisation usine à distance pour vous.
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roylion15
Top Expert
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48K Messages
il y a 9 jours
Hello @Alberto
vous avez fait comment la réinitialisation usine ?
via l’interface ou bien via le bouton derrière ?
En mode bridge, la partie routeur du modem et le wifi sont automatiquement désactivés, il devient un simple modem et un seul appareil sur le port 4 du modem peut être connecté en l’occurrence un seul pc par câble ou bien plutôt un routeur wifi personnel, les autres ports du modem doivent rester vides et tous vos appareils devront se connecter derrière votre routeur personnel.
(edited)
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Alberto
Promeneur
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3 Messages
il y a 8 jours
Hello Roylion15,
Merci pour votre aide. J'ai effectué la réinitialisation d'usine (à deux reprises) à l'aide du bouton situé à l'arrière (en appuyant dessus avec une petite tige métallique). Je n'arrive pas à accéder à l'interface, même lorsque je suis connecté avec un câble.
Après la réinitialisation, tout ne devrait-il pas être revenu à la normale? Y a-t-il d'autres mesures que je pourrais prendre pour que le routeur fonctionne normalement (donc pas mode bridge)?
Merci encore,
Alberto
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Alberto
Promeneur
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3 Messages
il y a 8 jours
Bonjour Roylion,
Vous aviez raison. Tout était une question de timing. J'ai essayé d'attendre presque exactement 15 secondes et maintenant tout est revenu à la normale. Merci beaucoup !
Alberto
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