
Savant
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5.3K Messages
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça !
Résoudre les lenteurs
1. Suivez nos conseilsSur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet !
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Si cela ne suffit pas, nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Nous analyserons l'historique de votre dossier, le signal émis chez vous et dans votre rue.
:bulb: Créer un nouveau sujet : Vos résultats ne sont pas concluants ? Vous observez des lenteurs lorsque vous surfez sur une connexion Internet VOO ? Postez votre Speedtest dans un nouveau sujet, expliquez-nous ce qu'il se passe et notre équipe prendra en charge votre dossier :)
Obtenir des résultats précis
1. Tester à plusieurs momentsRefaites le même test en journée et en soirée. Parfois, la qualité de votre connexion peut différer en fonction des moments de la journée et les solutions aussi seront différentes !
2. Tester sur plusieurs appareils
Refaites le même test sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. Obtenez-vous le même résultat ? Il arrive qu'un appareil soit trop vieux, ralenti par un virus ou par une carte mémoire trop remplie.
Bon tests à tous ! :rocket:
A bientôt,
Tiou
Ancienne Officiel VOO






SamTheGamer55
Apprenti
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82 Messages
il y a 8 ans
Je me demande quand va VOO augmenter son upload parce que meme ma mamie qui habite au Pays-Bas a un meilleur upload.
http://www.speedtest.net/my-result/a/3812868737
Merci pour vos réponses.
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Louana
Érudit
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3.4K Messages
il y a 8 ans
Nous allons regarder cela de plus près, ne vous en faites pas.
Avez-vous bien effectué le test en filaire ?
PS: je déplace votre demande dans ce sujet général.
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SamTheGamer55
Apprenti
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82 Messages
il y a 8 ans
Et aussi, c’est bien joli d’avoir 200 mbps, mais si vous n’augmentez pas l’upload, ça ne sert strictement à rien......et faut pas penser que tout le monde regarde bêtement Netflix et/où YouTube.... il y’a des gens créatifs aussi...
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Justin
Officiel VOO
•
4.3K Messages
il y a 8 ans
Bonjour SamTheGamer55,
Il n'est pas encore prévu d'augmenter les vitesses d'upload pour l'instant. Mais nous améliorons notre réseau sans cesse pour pouvoir aller en ce sens.
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SamTheGamer55
Apprenti
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82 Messages
il y a 8 ans
Wait and see?
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Gerinald
Savant
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8.4K Messages
il y a 8 ans
SamTheGamer55
Vous avez le nom d'un fournisseur ???
C'est bien de donner des chiffres, mais nous dire chez qui, serai bien ....
Parce que .... même l'abo Fiber 200 ... vous n'avez que ... 20 Mbps d'upload ... :joy:
Bien loin des 40 Mbps que vous dites ;)
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SamTheGamer55
Apprenti
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82 Messages
il y a 8 ans
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Gerinald
Savant
•
8.4K Messages
il y a 8 ans
Merci de l'info .... :)
Vu que VOO s'allie avec Telenet ... en tout les cas, c'est ce qui serai prévu ... qui sait ... peut être que bientôt nous allons avoir droit à cela ...
Mais sur le nombre de client, combien ont t'il besoin d'une vitesse d'upload aussi énorme ;)
Je préfère de loin un bon down ... :)
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SamTheGamer55
Apprenti
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82 Messages
il y a 8 ans
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SamTheGamer55
Apprenti
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82 Messages
il y a 8 ans
Ouais, j’avoue...
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Gerinald
Savant
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8.4K Messages
il y a 8 ans
Bonjour Maximilien,
Il faudrait un peu arrêter votre publicité, je vous rappelle que la charte interdit ce genre de publicité.
Vous l'avez dit plusieurs fois, vous avez ouvert un topics ... ok on le sait, inutile de nous abreuver continuellement de ce genre de pub ...
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Gerinald
Savant
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8.4K Messages
il y a 8 ans
A ce stade, ce n'est plus de la rigolade, mais de la publicité déguisée ...
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Marie_S
Savant
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3.5K Messages
il y a 8 ans
Les résultats que vous obtenez lorsque vous utilisez Shadow sont les résultats de la connexion de l'ordinateur/serveur de chez Shadow, qui est dans un datacenter dans lequel une connexion professionnelle est certainement installée. Ce sont donc leurs vitesses que vous voyez dans le Speedtest que vous avez effectué, et non les nôtres. Pour information, les vitesses que nous proposons peuvent être retrouvées ici. :)
De plus, comme Gerinald l'a indiqué, faire de la publicité n'est pas toléré sur notre Forum comme c'est indiqué dans La Charte. Evitons, alors, de nous égarer pour garder une certaine harmonie. :)
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Mimel35
Promeneur
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8 Messages
il y a 8 ans
Quand ça fonctionne bien, puis très bien après interventionS de Voo, il faut le dire aussi.
Je suis un ancien client de Voo. Depuis des mois, je rencontrais des soucis de stabilité de liaison internet et des mini-décrochages à la télé. Au speedtest Voo, je n'obtenais jamais les 125Mbps suivant mon abonnement. J'avais l'impression qu'on traitait mon problème un peu ... à la légère ... J'ai donc un peu ... insisté ... pour qu'on trouve la cause des ces dysfonctionnements. Voo est intervenu plusieurs fois... c'était déjà mieux. Puis, Voo m'a recontacté d'initiative pour me dire qu'il y avait encore des variations inexpliquées de débit. Sans rien demander : nouvelles interventions et le problème a été examiné par des techniciens compétents. Ils ont tout envisagé et m'ont écouté ; c'est ce qui leur a permis de chercher dans la bonne direction pour enfin constater (une panne vicieuse ...) des défectuosités au niveau du raccordement au poteau auquel mon installation est raccordée.
Ce petit mot pour signaler qu'il est important de bien décrire et en détails les soucis pour aider les techniciens à chercher dans la bonne direction. C'est ce qui s'est passé chez moi.
J'espère maintenant que ces soucis ne réapparaîtront plus ... je touche du bois !
La technique est capricieuse ... il y a toujours des solutions avec des personnes compétentes.
Bonne journée.
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Louana
Érudit
•
3.4K Messages
il y a 8 ans
Quel gentil commentaire. Cela nous fait bien plaisir !
Excellente journée :)
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