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V2

mer. 13 avr. 2016 17:35

connection tres lente depuis 3 jours

bonjour,depuis quelques jours ma connexion est terriblement lente et il m est impossible de jouer en ligne ou de travailler correctement.j ai un trio tattoo et devrais avoir une vitesse de connexion parfaite mais là plus rien.
je téléphone au service technique qui me dit ne constater aucun soucis.
pouvez vous m aider a trouver une solution svp?merci

Réponses

Solution acceptée

Promeneur

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5 Messages

il y a 4 ans

oui j ai téléphoné ce matin il y a en effet un soucis car je viens d emménager et ils ont mal encodé mon adresse chez voo donc je n ai pas reçu la facture à temps:( je leur ai expliqué la situation et ils m ont promis d arranger cela vu que je ne suis pas responsable de ce retard.j espere que ce sera vite arrangé.merci en tout cas pour votre aide :)
mikL

Expert

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3.1K Messages

il y a 4 ans

Bonsoir,

Niveaux, speedtest?
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi

Promeneur

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5 Messages

il y a 4 ans

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5248413519][IMG]http://www.speedtest.net/result/5248413519.png[/IMG][/URL]
mikL

Expert

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3.1K Messages

il y a 4 ans

Niveaux?
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi

Promeneur

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5 Messages

il y a 4 ans



c est tout ce qu il m indique quand je fait le speedtest
fredericb

Éclairé

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198 Messages

il y a 4 ans

Les niveaux de votre modem Mikl demandais je pense ;)

Ils sont disponible dans la configuration de votre modem : http://192.168.0.1/

Nom d'utilisateur : voo
Mot de pass : Les mot de pass de votre wifi, si vous ne les avez pas changé.
Mes sites : http://dwarea.com | http://freets3.ovh

Promeneur

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5 Messages

il y a 4 ans

Compatible avec les spécifications standard : EuroDOCSIS 3.0
Version du matériel : C200T14-02
Version du logiciel : V2.02.03
Adresse MAC câble : 28:c6:8e:81:60:1b
Adresse MAC modem : 28:c6:8e:81:60:1f
Numéro de série du modem câble : 37P23474034BF
Certificat du modem câble : Installé
Statut de connexion
Help
Temps de service : 1 days 11h:06m:17s
Accès réseau : Autorisé
Adresse IP WAN : 109.89.56.37
Adresse IPv6 WAN : 2a02:2788:1b0:0:1c61:f8da:86de:8a45/128
Adresse IP du modem câble : 10.105.13.47
Niveaux d’installation Afficher
Plage d’adresses IP
Help
Début de la plage d’adresse IP sur serveur DHCP : 192.168.0.2
Fin de la plage d’adresse IP du serveur DHCP : 192.168.0.26
Réservation d’adresse IP par adresse MAC :
Adresse MAC Adresse IP Statut

Promeneur

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5 Messages

il y a 4 ans

désolé je ne comprenais pas ce que vous vouliez ;) merci pour votre aide
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 4 ans

Vos services sont limités depuis quelques jours pour cause d’impayés :(

Nous pouvons en parler par message privé si vous le désirez, je pourrais alors vous expliquer plus en détail la situation.
Valar Morghulis