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Promeneur

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2 Messages

mar. 12 mars 2019 16:23

Connexion Internet impossible

Bonjour, depuis 2 jours mon modem ne se synchronise plus. La diode online est éteinte, et le voyant 'descendant' (download ?) Clignote sans cesse. Le voyant data sur la prise est bien allumé, et j'ai essayé de débrancher, rebrancher le câble coaxial plusieurs fois et de redémarrer le modem.

Réponses

Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a un an

Bonjour Ludovicmeunier,

Je vais vérifier ce qu'il se passe sur votre ligne mais le numéro de client indiqué dans votre profil ne renvoie à aucun dossier. Pouvez-vous me vérifier et corriger ?

Merci d'avance !
why so serious ?

Promeneur

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2 Messages

il y a un an

Bonjour, Francois

voilà je viens de le changer

merci
Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

Bonjour Ludovicmeunier,

Je vois que vous avez eu un agent en ligne et qu'un dépannage a été fixé pour demain matin. :)

N'hésitez pas à nous tenir au courant !

Promeneur

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8 Messages

il y a un an

Bonjour
J'ai le même problème, voyant online éteint, voyant us aussi, et ds clignotant.
Ce matin ça fonctionnait. J'ai branché et débranché, éteint et rallumé...