Promeneur
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Connexion pas stable depuis quelques semaines
Bonjour, ça va faire un moment que le réseau n’est plus du tout stable, savez vous me dire pourquoi ? .. même lire des vidéos ça bloquent, merci d avance
Promeneur
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Bonjour, ça va faire un moment que le réseau n’est plus du tout stable, savez vous me dire pourquoi ? .. même lire des vidéos ça bloquent, merci d avance
Antoine L
Officiel VOO
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il y a 21 heures
Bonjour @Hazpok,
Je remarque que votre modem perd en effet la connexion très fréquemment. Son âge peut en partie expliquer le souci, c'est un ancien modèle, mais il semble aussi y avoir des faiblesses au niveau du signal.
Je vous invite tout de même à faire les vérifications habituelles, au niveau du branchement coaxial jusqu'à la prise au mur, et si le souci persiste, à réinitialiser le modem.
Si le souci persiste après cela, signalez-le simplement ici. Nous pourrons réanalyser la situation afin de déterminer si un simple changement du modem à distance est suffisant, ou si un dépannage à votre domicile sera nécessaire. Dans les deux cas, il n'y a aucun frais.
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