Promeneur
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Connexions Internet instables / pertes répétées
Depuis deux jours, la connexion internet se coupe après 30 minutes. Après environ deux minutes, le signal revient. Trente minutes plus tard, il disparaît de nouveau. Cela se répète en continu.
Arnaud-M
Officiel VOO
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140 messages
il y a 25 jours
Bonjour @Ton,
Pouvez-vous vérifier si le câble coaxial est toujours bien fixé au modem et aussi à son autre extrémité ?
Je constate effectivement des pertes sur le modem.
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Ton
Promeneur
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6 messages
il y a 25 jours
En effet, j’ai déplacé le modem à un autre endroit avec un nouveau câble plus long. Il s’agit d’un câble Q-Link de 5 mètres. La qualité de ce câble Q-Link est-elle suffisante ?
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Arnaud-M
Officiel VOO
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140 messages
il y a 24 jours
Je ne connais pas cette marque. Peut-être que d'autres utilisateurs pourront vous répondre ici.
Si des problèmes sont survenus depuis ce changement de câble ou de position du modem, il est probable que cela soit à l'origine du souci.
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Ton
Promeneur
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6 messages
il y a 24 jours
Savez-vous où je peux acheter un câble coaxial de 5 mètres de bonne qualité ? Quelle marque recommandez-vous ?
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Arnaud-M
Officiel VOO
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140 messages
il y a 24 jours
Vous pouvez retrouver le matériel agréé dans notre brochure de raccordement (à la page 14 du pdf): http://spr.ly/61215fzVUJ
L'important, c'est que le câble soit du RG6u.
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Ton
Promeneur
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6 messages
il y a 24 jours
Merci.
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Arnaud-M
Officiel VOO
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140 messages
il y a 24 jours
Avec plaisir. Je reste disponible si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
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