Apprenti
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43 Messages
Consommation internet
Bonjour,
Ayant encore un ancien abonnement "toudoo" qui me convient parfaitement vu ma faible utilisation du net, je viens de recevoir ma facture de juin avec une consommation de plus de 122go avec bien entendu une facture qui est montée à 78€ !!
Bon, soit, je peux comprendre qu'il y ai eu un soucis quelconque, j'ai donc changé les passwords et vérifié mon pc qui est visiblement clean avec les divers outils (Malwarebyte, Nod32....)
Mais voila ma question, n'y a t-il pas moyen de configurer une alerte quelconque dans MyVoo afin d'avertir lorsqu’on atteint un certain quota et ainsi éviter les surprises et ce, sans passer par des programmes tiers ?
Merci pour votre aide.
Accepted Solution
roylion15
Top Expert
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47.2K Messages
il y a 3 jours
Hello @Patapon
non ce n’est pas prévu dans myvoo, ni légalement obligatoire de prévenir un dépassement de quota pour les connexions fixes.
Donc autant dire que cela ne sera jamais mis en place par voo donc utiliser des outils tiers pour contrôler votre consommation qui normalement est aussi visible dans myvoo au jour le jour ou alors passer à l’abonnement illimité.
Bonne soirée
(edited)
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Kevin P
Officiel VOO
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1.9K Messages
il y a 3 jours
Bonjour @Patapon,
Comme indiqué par @roylion15, ce n'est malheureusement pas possible. Par contre, je pense avoir mieux à vous proposer, c'est-à-dire migrer vers le SOLO LIGHT. Avec cet abonnement, pour 30 euros par mois, vous auriez droit à un interlinéaire limité à 500 Go par mois avec un débit de 75 Mbps.
Qu'en pensez-vous ? Souhaitez-vous que j'encode la modification pour le 1er août prochain ?
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Patapon
Apprenti
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43 Messages
il y a 3 jours
Roylion15, merci pour cette précision, je m'en doutais un peu.
Kevin P, vous dites qu'un abonnement SOLO LIGHT existe à 30 €/mois mais je ne le vois nulle part dans les offres Voo.
Le seul SOLO que je vois est à 55€ !
Mais si cela existe à 30€, bien entendu cela m’intéresse vu que le net chez moi n'est pas très sollicité et il est inutile de mettre des sommes folles.
En tout cas un grand merci pour vos réponses judicieuses.
Bonne soirée.
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Kevin P
Officiel VOO
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1.9K Messages
il y a 3 jours
C'est une offre qui n'est plus commercialisée, mais que nous pouvons toujours proposer :) Du coup, je viens de faire la modification. Le nouvel abonnement sera actif pour le 1er août prochain, donc je vous invite à toujours faire attention ce mois-ci.
Vous recevrez également un nouveau récapitulatif contractuel prochainement.
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Patapon
Apprenti
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43 Messages
il y a 3 jours
Et bien un tout grand merci Kevin P. (et aussi à Roylion 15 pour ses précisions..)
Je vais donc surveiller tout ça bien entendu et être plus vigilant à l'avenir.
Merci milles fois pour votre réactivité.
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