Promeneur

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6  messages

mardi 23 avril 2024

Coupure connexion internet Sprimont Louveigné

Bonjour

je suis en télétravail et je constate une coupure de ma connexion internet ce matin sur Louveigné Sprimont (banneux exactement)

y a t il des travaux de maintenance en cours ?

merci 

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Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Terf,

 

Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil svp.

 

Merci d'avance,

Promeneur

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6  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

C’est modifié merci

Officiel VOO

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1.9K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Terf,

 

Je viens de vérifier votre dossier et je ne constate aucun incident ni aucune maintenance.

Cependant, il me semble voir votre modem en ligne depuis. Rencontrez-vous le problème à l'heure actuelle ?

Promeneur

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6  messages

il y a 2 ans

Bonjour 

pour l’instant c’est revenu à la normale mais ce matin jusque environ 11h30 il y a eu beaucoup de coupures 

Officiel VOO

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1.9K  messages

il y a 2 ans

Je remarque quand même quelques instabilités sur votre ligne qu'il vaudrait mieux faire vérifier par un technicien.

Il peut passer en semaine le matin (8-13 H) ou l'après-midi (13-17 H), attention d’être bien présent (vous ou une autre personne majeure) ou le technicien vous comptera 50 € pour un rendez-vous manqué.


Quand seriez-vous disponible ?

 

Promeneur

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6  messages

il y a 2 ans

Ok merci je vous reviens très rapidement avec une ou plusieurs dates qui nous conviendraient 

Officiel VOO

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1.9K  messages

il y a 2 ans

Parfait, j'attends votre retour dans ce cas.

Bonne fin de journée à vous !

 

Promeneur

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6  messages

il y a 1 heure

Bonjour 

je constate actuellement une coupure internet chez nous (Banneux).

Pourriez-vous vérifier si un incident est en cours ?

merci

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