Coupure intempestive

Bonjour,

Je rencontre des coupures intempestives de ma connexion internet depuis plusieurs mois. 

En consultant les logs de mon modem, je constate que le message suivant revient systématiquement lors de chaque coupure :

"Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out"

Voici quelques exemples de coupures notées (dates et heures précises) :

• 20/12/2025 à 21:48:01

• 20/12/2025 à 19:39:12

• 19/12/2025 à 18:52:16

• 19/12/2025 à 11:17:23

• 19/12/2025 à 11:12:16

À noter : Plusieurs techniciens sont déjà venus à mon domicile par le passé. À chaque passage, le constat a été le même : aucun problème de mon installation et le problème provient de la rue. Malheureusement, malgré ces interventions, les coupures persistent.

Pourriez-vous vérifier l'état de ma ligne?

D'avance merci pour votre aide.