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Coupure internet depuis ce matin
Bonjour,
Depuis ce matin je suis sans connexion internet, lorsque j'appelle le service le client on m'informe d'abord qu'il y a un problème général et qu'il sera résolu vers 13h. Il est 15h passé et toujours rien, je suis supposé téléravailler mais c'est absolument impossible dans ces conditions.
Je veux bien qu'il y ai des problèmes mais cela arrive beaucoup trop souvent et surtout une journée complète c'est absolument intenable.
Pouvez-vous me donner plus d'informations et surtout me dire si le réseau va continuer a être aussi instable à l'avenir ? J'ai un travail à faire et là je n'y arrive pas.
Je suis de la commune de Tilly à Villers-la-ville.
Merci d'avance
Arnaud-M
Officiel VOO
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94 Messages
il y a 8 jours
Bonjour @Mephilion,
Il y a effectivement une panne générale dans votre région. Les délais annoncés sont toujours une estimation en fonction de ce qui est découvert par les techniciens sur place. Ici, je vois que ce sera a priori résolu en fin d'après-midi
La mission de l'équipe réseau est de minimiser la fréquence de ce type de panne. Il est impossible de garantir que vous n'en rencontrerez plus, mais nous faisons tout notre possible pour y parvenir.
Toutes nos excuses pour les désagréments.
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