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Coupure internet uniquement sur des jeux en ligne
Bonjour,
Apres discussion avec le service Voo au telephone et via messenger. On me demande de signaler mon problème ici.
Depuis plusieurs mois, j'ai mon internet qui se coupe toujours quand je joue à des jeux en ligne et peux importe le jeu.
Je suis sur PC et connecté par câble, je peux regarder du streaming, des lives, youtube en 4k, télécharger je n'ai aucune coupure mais une fois que je joue, la connexion saute.
Ensuite elle revient mais à chaque fois je suis expulsé des serveurs voir du jeu ce qui est assez frustrant à force.
Photo de mon dernier nperf:
Savez-vous pourquoi cela arrive ? Est-il possible de vérifier ma connexion afin de voir si le flux est constant ?
Merci d'avance.
roylion15
Top Expert
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46.3K Messages
il y a 3 mois
Hello @Davevador
Lorsque vous perdez la connexion, le modem voo redémarre t-il à ce moment là ou pas ?
Avez vous modifié les réglages par défaut du modem ?
Avez vous tenté de réinitialiser le modem aux réglages usine ?
https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html
merci
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Davevador
2 Messages
il y a 3 mois
Bonjour,
C'est juste la connexion du pc qui saute car j'ai bien le wifi sur le téléphone.
Je n'ai rien modifié au modem depuis qu'il est installé.
A mon avis la ligne possède des microcoupures qui impactent les liens avec les serveurs en jeu.
Je peux toujours testé de remettre le modem aux réglages d'usine et voir ce que cela donne.
Merci.
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