Coupure Internet

Bonjour,

Depuis au moins 6 jours, je rencontre des problèmes constamment avec mon réseau internet à domicile.

Il y a tout le temps des (longues) déconnexions et je reçois tout le temps des messages me signalant que des problèmes ont été détectés et que l'équipe technique intervient.

En attendant, c'est extrêmement gênant car je ne sais pas travailler et même en mettant ma 5G, rien ne passe convenablement.

Pourriez-vous me dire si une réduction du prix de mon abonnement du mois prochain sera effectuée car cela me semble plus que logique que je ne paie pas la totalité après autant de désagréments !

Bien à vous.