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Promeneur

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5 Messages

sam. 6 janv. 2018 10:23

Coupures intempestives, je suis obligé de redémarrer le modem régulièrement

Depuis quelques temps je subis régulièrement des coupures de réseau intempestives ce qui m'oblige à redémarrer le modem afin de rétablir la connexion. Depuis hier, 19 heures, j'ai dû redémarrer 5 fois mon modem.

Réponses

Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.5K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

En attendant que un Expert ne voient ce message.

Pourriez-vous aussi nous donné la marque et modèle du matériel installé chez vous ;)

Avez-vous vérifié que les câbles sont bien connecté, on ne sait jamais, un câble même très légèrement déconnecté, peut provoquer des problèmes.

Afin que les Officiels VOO puissent consulté votre dossier, nous vous conseillons d'inscrire votre numéro de client dans votre profil, seul VOO y a accès.

Bav et Bonne année
Gerinald
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Juanjo,

J'ai transmis votre demande au service concerné. Ils vont prendre contact avec vous rapidement.

A bientôt,
François
why so serious ?

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