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Promeneur

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6 Messages

mer. 24 mai 2017 09:04

Coupures internet tel fixe et tv

Bonjour,
Depuis hier j'ai des coupures internet, tel fixe et tv.
Hier c'était après 10 h et ce matin vers 10h50.
Je doit couper le routeur et relancer le pc et ce à plusieurs reprises avant que cela refonctionne.
C'est très désagréable.
Merci d'examiner et de m'informer.
Cordialement

Réponses

Antoine L

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 3 ans

Bonjour ibere,

Ces soucis se présentent-t'ils encore ? Je remarque qu'il y a eu une perturbation au niveau du réseau, mais le signal est de nouveau stable depuis 2 jours.

Je vais tout de même demander à un de nos collaborateurs de faire un suivi et de revenir vers vous.

Promeneur

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6 Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Ce matin depuis 5h20 j'ai des micro coupures régulières.

Que faire pour régler ce problème.
Merci
Antoine L

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 3 ans

Bonjour, était-ce uniquement au niveau de la connexion internet ?

Un de nos collaborateurs va revenir vers vous rapidement après analyse de la situation.

Promeneur

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6 Messages

il y a 3 ans

Bonsoir,

Je n'ai pas vérifié au niveau Tv et téléphone fixe.

Pour internet j'ai eu au moins 10 micro coupures si pas plus.


@+

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